o2 bucht zu viel ab?

Hi,

da kann am besten die Hotline helfen. Ohne die Rechnung gesehen zu haben ist keine Lösung möglich...

 

 

Viele Grüße

 

Carsten

Ja da werd ich morgen mal anrufen. 

Trotzdem danke ☺️ . 

Da nicht für 😉

 

Viel Spass noch hier,

 

Carsten

Eigentlich müsstest du doch eine rEchnung bekommen haben vor einer Woche?

Entweder du hast das Inklusivvolumen überschritten oder Leistungen genutzt, die nicht inlkusive waren oder du hast zu einem Zeitpunkt bestellt, wo es keine Anschlussgebühr-Befreiung gab.

Das sollte aus der Rechnung eigentlich ersichtlich sein.

Ich hab genau das gleiche Problem grade..!

 

Normalerweise bucht o2 mir immer 25 Euro ab wenn ich meine 100 Frei Minuten telefonieren nicht überschreite.

Habe meine Rechnung von 35 Euro Bekommen und habe direkt mal nachgeschaut ob das auch stimmt!

 

Ich habe alles zusammen gerechnet und komme grade mal auf 65 Minuten! Also locker noch drinnen!

Leider muss ich morgen arbeiten das ich morgen auch nicht im Klaren sein werde was da passiert ist  und bin ein bisschen stinkig.

Im EVN kannst du doch genau erkennen ab wann Gespräche berechnet wurden.

Hast du auch den Abrechnungstakt berücksichtigt? Wenn du einen neueren Vertrag hast musst du bei jedem einzelnen Gespräch auf volle Minuten aufrunden.