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Warum O2 Service
Frage

BlueDeals Rechnung


Bluelion7
Neuling
Hallo meine erste Rechnung ist ins Postfach gelegt worden. In ihr steht 7, 69 es werden 18, 9087 € verrechnet! Das ist schön jedoch nicht das was ich einzeln für das Handy bezahle(20 €) insgesamt komme ich also nicht auf 29, 99? 2tens die NummernMitnahmeGebühr wurde mir auch nicht erstattet!
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6 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 25. April 2014
Mein Tipp:

 

 In ihr steht 7, 69 es werden 18, 9087 € verrechnet!


Anteilige Grundgebühr für den Tarif und Verrechnung der Gutschrift (anteilig). Schau mal auf die Rechnung (S.2).

 

 Das ist schön jedoch nicht das was ich einzeln für das Handy bezahle


Handy wird immer extra abgebucht.


Bluelion7
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 25. April 2014
Das habe ich ja verstanden! Handy wird extra abgebucht! ! Aber 18, 9087 ohne Mehrwertsteuer sind nicht die Verrechnung für das Handy währen mit Mehrwertsteuer (20) das müsste dann monatlich abgezogen werden und sind aber auch keine 24, 95 für die RufnummerMitnahme. Die Zahlen Stimmen nicht und zum Thema Seite 2 da stehen bloss die zahlen und als Bemerkung Gutschrift ! Und wie gesagt das habe ich verstanden das mir das handy einzeln abgebucht wird und mir dann auf den mobilvertrag eine gutschrift in der Rechnung verrechnet wird. Jedoch Stimmen die zahlen nicht 7, 69+20 sind nicht 29, 99! Ja es sind weniger jedoch glaube ich nicht das mann in einer gutschriftposition zwei arten gutschrift verpackt !

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 25. April 2014
Du verwirrst mich. Bitte scanne oder fotografiere die 2. Seite, schwärze deine Daten und stelle sie hier als Anhang rein.


pirol430
Lehrling
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  • Lehrling
  • 2493 Antworten
  • 25. April 2014
Bluelion7 schrieb:

Aber 18, 9087 ohne Mehrwertsteuer sind nicht die Verrechnung für das Handy währen mit Mehrwertsteuer (20)
Ich denke, du weißt nicht, wie man Brutto- und Nettorechnungsbeträge berechnet und die Mehrwertsteuer korrekt ermittelt. 18,91 EUR netto sind eben nicht 20,00 EUR brutto, sondern 22,50 EUR. Und so kommt dann ein Fehler zum anderen.

 

Wie bielo schon schrieb, ist es wohl am besten, wenn du die Rechnung hier anonymisiert hochlädtst, damit man sich das mal anschauen kann.


stefanniehaus
Profi
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Die Ausführungen sind wirklich etwas verwirrend.

Also Grundsätzlich:
18,9087€ sind 22,50€ Brutto, die anscheinend mit einem Guthaben verrechnet werden.
Was meinst du mit Erstattung der Mitnahmegebühr?

Und wenn du ein Handy über o2 MyHandy bezogen hast, erscheint das nicht in der Rechnung.
Du hast dafür ja einen Ratenzahlungsvertrag abgeschlossen. Da werden monatlich einfach die Raten abgebucht.


Bluelion7 schrieb:
NummernMitnahmeGebühr wurde mir auch nicht erstattet!
Weil es die nicht bei Blue Deals gibt, daher auch keine Gutschrift dafür.

 

Gruß