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Warum O2 Service
Frage

Game Unlimited - auch hei mir abo ohne zu buchen

Stefan_H
Lehrling

Guten Tag, 

auch bei mir wurde fälschlicherweise ein Game unlimited Abo abgeschlossen. Außerdem bekomme ich ständig eine SMS darüber, das wohl versucht wird über meinen Vertrag Zahlungen zu leisten, ohne mein Handy überhaupt in der Hand gehabt zu haben, ebenso bei Game unlimited. Drittanbieterdienste habe ich bereits deaktiviert. Da ich das Abo weder genutzt habe, noch nutzen möchte, wäre ich dankbar und würde es fair finden, wenn man mir den betrag ohne viel hin und her zurück erstatten würde. 

MfG 

Stefan H.

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 19. Mai 2021

    schau da mal hin

    Stefan_H
    Lehrling
    • Stefan_H
    • Autor
    • Lehrling
    • 54 Antworten
    • 19. Mai 2021

    Hallo Fritz,

    danke für den Link, das Abo habe ich bereits nach zwei Minuten gekündigt und direkt die Drittanbietersperre deaktiviert. 

    Die Mühe, das ganze zu wiederrufen, werde ich mir ehrlich gesagt nicht machen bzw. ist es dafür sowieso zu spät. Allerdings, warum etwas wiederrufen, was nicht zum Abschluss gekommen sein kann. Die Umstände dieser Abos sind aber

     wirklich Kurios. Ich denke, da wird sich wohl auch jeder seinen Teil denken.

    Sollte ich es nicht zurück erstattet bekommen, würde mich das schon enttäuschen.Ich hoffe so etwas kommt in Zukunft nicht mehr vor und o2 bekommt, was auch immer dieses Vorgehen verursacht, wieder in den Griff.

    Grüße

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 19. Mai 2021

    Hallo @Stefan_H ,

     

    "und direkt die Drittanbietersperre deaktiviert"

     

    sicherlich meintest du "aktiviert"

    LG

    Gmo

    Stefan_H
    Lehrling
    • Stefan_H
    • Autor
    • Lehrling
    • 54 Antworten
    • 20. Mai 2021

    Hallo GMO

    Ja richtig, aktiviert, danke ;)

    Lg

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • 21031 Antworten
    • 1. Juni 2021

    Hallo @Stefan_H ,

     

    super, dass du dich hier dazu gemeldet hast.

     

    Ich sehe die Deaktivierung dazu und ich habe soeben eine Erstattung des Betrages 

    aus der letzten Rechnung in die Wege geleitet. :wink:

    Das siehst du dann in der nächsten Rechnung. 

     

    Liebe Grüße Maria

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