Angebot(e)

Hallo,

wie lange läuft er noch? Ein DSL muss bis 3 Wochen zum Vertragsende verlängert werden, sonst lässt sich die Kündigung nicht mehr aufheben.

LG

Ich habe nicht gekündigt und ich möchte auch nicht kündigen.

Müsste man die Laufzeit nicht unter ‘’my o2’’ sehen können?

Da finde ich nicht ...

Hallo,

dann läuft er auch nicht aus, wie du geschrieben hast.

Die aktuelle Laufzeit findest du unter Tarif & Optionen in „Mein o2“.

LG

Hallo @ayhnrw 

Hast du einen Mobilfunkvertrag (wenn ja, welchen?) auf derselben Kundennummer welcher noch keinen Kombivorteil erhält und als Geber zum Kombivorteil berechtigt? Nur dann wären 10€ Kombivorteil möglich. Ansonsten nur Junge Leute (18-28 Jahre) bzw 60+ Vorteil oder eben ein anderer VVL Rabatt 

Für den XL würdest du zb eine 7590 benötigen, welche mit einmalig 49,99€ Einrichtungsgebühr, einmalig 9,99€ Versand + 5,99€ mtl Miete dazu kommt 

Es kann leider immer nur jeweils 1 Angebot erstellt werden. Sagt dieses  nicht zu, musst du auf das nächste warten. 

Bie mir steht keine ‘’Mindestvertragslaufzeit’’ oder Ähnliches. Ich meine aber das so etwas letztes Jahr noch stand (bis August 2022). Als ich mit dem Kundenservice gesprochen hatte, letztes Jahr, sagte man mir, melden sie sich im Februar oder März, ca. 6 Monate vorher, um nach Angeboten zu erfragen ...

Ich möchte dann gerne ein Angebot für

• o2 My Home L

haben.

Für diesen Tarif benötige ich keine neuen Router, meine ich.

Danke sehr.

Hallo,

was steht denn bei dir?

LG

Hallo @ayhnrw ,

ich habe dir soeben ein Angebot per Email für den my Home L Tarif zugeschickt.
Ggf. schaue dazu einmal in deinen Spamordner. 

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. 

Einen Kombirabatt kann ich dir nicht anbieten, da der DSL Tarif der Gebertarif ist und du bereits für deinen
Mobilfunkvertrag einen Kombirabatt erhältst. 

Liebe Grüße Maria

@o2_Maria

Kommen da auch irgendwelche andere Kosten, die ich berücksichtigen muss? Irgendwelche einmaligen Kosten, Freischaltung usw.? Oder nur die Kosten, die im Angebot enthalten sind?

Wenn ich das Angebot annehmen, wie läuft das Upgrade dann auf den neuen Tarif? Muss ich Tage warten, Wochen warten, Termin vereinbaren usw. oder steht mir der neue Tarif sofort zur Verfügung und ich habe ganz normal Internet usw. ohne Verzögerung?

Die Kosten die in der Mail/Link stehen. Kein Anschlusspreis etc. pp.

Hallo,

die Umstellung dauert 2-3 Wochen.

LG

Habe ich in den 2-3 Wochen ‘’normal’’ Internet (den jetzigen Tarif)? Oder muss ich 2-3 Wochen ohne Internet auskommen?

Hallo,

dein bisheriger Tarif läuft bis zur Umstellung normal weiter.

LG

@o2_Maria@Vilureef 

Angebot angenommen. Vielen Dank an alle, die mir dabei geholfen haben.

Ich habe in meinem jetzigen Vertrag unbegrenztes Datenvolumen. Ist in dem neuen Tarif mit enthalten, oder? Das hatte ich in meinem ersten Post explizit erwähnt.

Ich frage sicherheitshalber nochmal nach.

@o2_Maria

@Vilureef

Hallo,

ja hast du.

LG

Hallo @ayhnrw ,

super, dass das so gepasst hat für dich.
Schön, dass du uns treu bleibst.

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße Maria

Hallo @ayhnrw ,

nun sind ja einige Tag vergangen und ich wollte nur mal fragen, 
ob alles geklappt hat und die zufrieden bist mit der Vertragsverlängerung. 😊

Liebe Grüße Maria