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Warum O2 Service
Frage

Authentifizierungsfehler


claudia2608
Neuling
Ich habe seit 3 Wochen das Samsung Galaxy S4. Allerdings habe ich mit dem Handy unheimliche Probleme mit dem Wlan zu Hause. Ständig gibt es einen Authentifizierungsfehler, obwohl das Passwort hinterlegt ist. Wenn ich ein paar Mal das Wlan aus und wieder anmache, geht es irgendwann. Was kann ich bitte tun, dass das Wlan auf dem Handy stabil an bleibt? Ich habe noch ein altes Alice Modem. Liegt es daran? 

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4 Antworten

binauchhier
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
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  • 5. April 2014
Welches Modem hast du von Alice (steht auf der Unterseite)?


claudia2608
Neuling
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  • 6. April 2014
Alice Wla Modem 1421

binauchhier
Fortgeschritten
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  • 6. April 2014
Du könntest probieren, den Funkkanal zu wechseln oder den WLAN-Modus nur auf b zu stellen. Dann wird das WLAN zwar langsamer, aber eventuell stabiler (Handbuch S.24).

 

Alternativ kannst du dir auch einen eigenen Router kaufen, da du noch einen klassischen POTS-Anschluss hast. Denke aber daran, dass das Gerät von O2 nur geliehen ist.


claudia2608
Neuling
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  • 6. April 2014
Danke. Funkkanal wird nichts bringen. Das ist auf Auto eingestellt und wenn ich mit der O2 Soforthilfe nach dem besten Funkkanal suche, gibt er mir jede Minute eine andere Info. Ich hab jetzt die Geschwindigkeit mal auf 54Mbit/s (802.11g) geändert. Vielleicht hilft es. Sind es nur noch 4 Wochen. Ich habe O2 gekündigt.