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Lieferengpass HomeBox AVM beendet

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Hallo zusammen,

 

für alle Kunden welche die Fritzbox bestellt, aber die Homebox 2 bekommen haben geht es nun weiter. Ihr werdet entsprechend per Brief informiert und bekommt dort einen Link mitgeteilt wo ihr den kostenlosen Versand der Fritzbox beantragen könnt.

 

Gruß

Stefan

 

 

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Lösung von o2_StefanX 20 December 2014, 16:29

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85 Antworten

derluebarser
Rang
lässt ja wirklich hoffen.... 😉

wurde die Lieferung vor der Zustellung in irgend einer Form angekündigt...???

 

 

Gruß Stephan

asz
Rang
Nein, daher hatte ich Vorgestern eine entsprechende Frage in hier im Thread gestellt.

 

Viele Grüße

Andreas

simone478
Rang
Na dann kann ich ja hoffen das ich meine fritzbox vielleicht in den nächsten drei bis vier wochen erhalte 

 

lg simone

o2_StefanX
Benutzerebene 7
derluebarser schrieb:
es hat sich hier verdächtig lange kein Moderator mehr zu Wort gemeldet......weil es wohl auch dort keine Antworten gibt...???!!!

👍

 

Es leider wirklich so. Wir haben hier selber keine hinreichenden Infos. Wir wissen aus verschiedenen Calls mit der Fachabteilung das die Logistik dran ist, es gibt aber für uns keine ersichltiche Dokumentation wo wir sehen könnten wann wer seine Box bekommt. Der komplette Prozess läuft über die Kollegen der Logistik, in deren System haben wir aber nicht ausreichend Einblick.

 

Wenn wir nun bei denen für jeden Kunden nachfragen würden, würde das Ganze noch länger dauern, darum halten wir uns einfach aus diesem Thema raus. Sorry.

 

Gruß

Stefan

derluebarser
Rang
kann "Vollzug" melden...gestern wurde meine 7490 zufgestellt.....

komplette Installation hat keine 10 min gedauert....

 

bin von der Funktion, Performance und des Funktionsumfanges der Box absolut begeistert....das Warten hat sich gelohnt !

B
Rang
dito

 

Ich habe meine FritzBox auch Ende letzter Woche bekommen.

danny321
Rang
ich hatte telefonica per einschreiben am 5.1.15 eine frist gesetzt u.a. bis zum 20.1.2015 eine avm zukommen zu lassen.

warte also nun schon seit 3 monaten auf ein vertragsmäßig vereinbartes gerät ... das auch bezahlt wurde.

ist natürlich nix passiert.

 

armer haufen .... natürlich die leitung ... denn die geben die anweisung ... nicht das fußvolk ....

 

mein tipp bleibt telefonica fern.... die taugen nix

Neuhier2
Rang
Hallo,

lässt sich der Wechsel zu der Fritzbox eigentlich nicht mehr beantragen, oder funktioniert bei mir der Link einfach nicht?

phonefux
Rang
Benutzerebene 2
Nach ein bisschen rumprobieren hat es bei mir gerade wie folgt geklappt:

 

- erst einmal komplett ausloggen

- dann auf dsl.o2.de/AVM

- rechts einloggen mit DSL-Daten

- Formular "Welche Homebox möchten Sie bestellen" erscheint

Neuhier2
Rang
Vielen Dank, jetzt hat es auch bei mir funktioniert.

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