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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung Partnerkarte mit aktiver Connect-Option


Hallo liebes o2-Team,

da eine Vertragsverlängerung für meine Partnerkarte (01578-x) online wegen vorhandener Multi- und Datenkarten (Connect-Option) leider nicht möglich ist, möchte ich die Möglichkeiten einer Vertragsverlängerung hier anfragen.

Ich würde gern per Vertragsverlängerung in den o2 Mobile XL Online (2024) Tarif mit 300 GB + mit 50% Kombi-Vorteil-Rabatt wechseln.

Wichtig dabei ist, dass ich alle meine Multi- und Datenkarten weiterhin ohne zusätzliche monatliche Kosten nutzen kann, die Freischaltung der öffentlichen IPv4 (netpublic APN) erhalten bleibt, ohne das die Aktivierungskosten erneut anfallen, die 5G Plus Option weiterhin nutzbar ist und der Rabatt (Kombi-Vorteil) auch nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit erhalten bleibt.

Ich freue mich über eine positive Rückmeldung mit einem Angebot an meine im Kundenkonto hinterlegte eMail-Adresse.

Vielen Dank im voraus!

Lösung von o2_Kathi

Moin ​@al-burzl,

schön, dass du dich hier bezüglich einer Vertragsverlängerung meldest 🤗

Bollermann hat dir schon die Infos zur Dauer des Kombi Vorteils geben können 💡

Ich habe gerne nachgeschaut und dir gerade ein Angebot in den Wunschtarif o2 Mobile XL OL (2024) Kombi mit Beibehaltung der Connect Option per E-Mail geschickt ✉

An der öffentlichen IPv4 ändert sich dadurch nichts und 5G Plus kannst du, wie von Bumer geschrieben wurde, jederzeit dann online erneut buchen 🙂

Schaue es dir gerne an, sobald du Zeit hast. Es ist nun 8 Tage für dich gültig.

Wir freuen uns über Feedback.

Lieben Gruß, Kathi

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Bollermann
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Der Kombivorteil bleibt, solange der Geber mit geberberechtigten Tarif besteht. Wenn du einen dauerhaften Rabatt möchtest, kannst du ohne Kombivorteil verlängern. 


Bumer
Lehrling
  • 9. März 2025

die 5G Plus Option weiterhin nutzbar ist.

die musst du nach der VVL neu buchen.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 14. März 2025

Moin ​@al-burzl,

schön, dass du dich hier bezüglich einer Vertragsverlängerung meldest 🤗

Bollermann hat dir schon die Infos zur Dauer des Kombi Vorteils geben können 💡

Ich habe gerne nachgeschaut und dir gerade ein Angebot in den Wunschtarif o2 Mobile XL OL (2024) Kombi mit Beibehaltung der Connect Option per E-Mail geschickt ✉

An der öffentlichen IPv4 ändert sich dadurch nichts und 5G Plus kannst du, wie von Bumer geschrieben wurde, jederzeit dann online erneut buchen 🙂

Schaue es dir gerne an, sobald du Zeit hast. Es ist nun 8 Tage für dich gültig.

Wir freuen uns über Feedback.

Lieben Gruß, Kathi


  • Neuling
  • 14. März 2025

Moin ​@o2_Kathi ,

vielen lieben Dank für das Angebot, welches ich eben bestätigt habe.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 14. März 2025

@al-burzl Sehr schön, danke für deine Rückmeldung 💙

Ich wünsche auch ein schönes Wochenende 😊


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