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Warum O2 Service
Gelöst

Ich bekomme meine 3GB (Geschenk) nicht

  • 11. Dezember 2024
  • 1 Antwort
  • 66 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

ich habe gestern eine Popup werbung bekommen für 3 Monate lang kostenlose 3GB wenn ich Marketing erlaube. Ich sollte einfach runter scrollen und dann alle häckchen bei Marketing setzen und anschließend speichern. Das habe ich getan, das Pop up verschwand, ich dachte mir, es folgt eine SMS zur buchung oder ich muss in der App es (kostenlos) als Option noch freischalten. Fehlanzeige. Nichts davon ist passiert. Kann ein Moderator vielleicht nachgucken? Ich wäre sehr dankbar.

Lösung von o2_Bianca

Hallo ​@ein-o.2-kunde,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Ich habe gesehen, dass gestern eine Änderung durchgeführt wurde und der Bonus aktiviert wurde. Kannst du das so bestätigen?🙂
Liebe Grüße Bianca

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1 Antwort

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23582 Antworten
  • Lösung
  • 13. Dezember 2024

Hallo ​@ein-o.2-kunde,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Ich habe gesehen, dass gestern eine Änderung durchgeführt wurde und der Bonus aktiviert wurde. Kannst du das so bestätigen?🙂
Liebe Grüße Bianca


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