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Warum O2 Service
Gelöst

o2 TV M gebucht, aber nur Basic in der App


Hallo,

 

ich habe gestern mein o2 TV gekündigt und am Abend neu gebucht. Laut Konto habe ich O2 TV M aktiv, allerdings kann ich auf allen Geräten nur das Basic Programm sehen. Neuinstallation und einloggen hat nicht geholfen. 
 

Was kann ich tun?

Lösung von The_Voice_70

Hallo ​@andyon 

Wilkommen in der Gemeinde. 

Hast du auch die weiße o2 TV App verwendet nach Neubuchung?

 

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3 Antworten

The_Voice_70
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 470 Antworten
  • Lösung
  • 28. November 2024

Hallo ​@andyon 

Wilkommen in der Gemeinde. 

Hast du auch die weiße o2 TV App verwendet nach Neubuchung?

 


  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 28. November 2024

Danke für den Hinweis. Ich habe die alte blaue App wie zuvor genutzt. Mit der neuen App funktioniert es. 

Edit:o2_Lea/01.12.2024/Vollzitat entfernt


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4241 Antworten
  • 1. Dezember 2024

Hallo ​@andyon,

willkommen nach 4 Monaten zurück in die o2 Community. ⭐

Es freut mich, dass es mit dem Tipp von The_Voice_70 nun klappt. Wenn weitere Schwierigkeiten auftauchen, melde dich gerne wieder bei uns in der Community. Viel Spaß weiterhin mit o2 TV. 😊

Liebe Grüße, Lea


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