Hi, nachdem ich heute meine Netflix Option abbestellt habe, fehlt in der Bestätigungsmail und der MeinO2 Übersicht der monatliche Rabatt auf die 2. Multicard.
Könnt ihr das bitte korrigieren?
Gelöst
Rabatt Multicard fehlt nach Abbestellen Netflix
Lösung von o2_Giulia
Hallo
auch wenn es nicht in der Tarifübersicht steht, bleibt dein Rabatt auf die Gebühr der Multicard weiterhin aktiv, es wurden daran keine Änderungen vorgenommen.
Bitte prüfe es trotzdem noch einmal bei deiner nächsten Rechnung, wir erstatten dir ansonsten die Gebühren.
Viele Grüße
Giulia
- 19305 Antworten
fehlt in der Bestätigungsmail […] der monatliche Rabatt auf die 2. Multicard
ist die Deaktivierung des Rabatt türkis markiert?
- Moderatorin
- 19880 Antworten
- Lösung
Hallo
auch wenn es nicht in der Tarifübersicht steht, bleibt dein Rabatt auf die Gebühr der Multicard weiterhin aktiv, es wurden daran keine Änderungen vorgenommen.
Bitte prüfe es trotzdem noch einmal bei deiner nächsten Rechnung, wir erstatten dir ansonsten die Gebühren.
Viele Grüße
Giulia
Die Rechnung ist da und dort passt es. Im Portal wird es weiterhin nicht richtig angezeigt, aber das ist dann nicht relevant.
Sandroschubert schrieb:
Woher kommt der Rabatt der Multicard?
Gehörte beim Tarifabschluß dazu.
Bumer schrieb:
fehlt in der Bestätigungsmail […] der monatliche Rabatt auf die 2. Multicard
ist die Deaktivierung des Rabatt türkis markiert?
ja
- Moderatorin
- 3005 Antworten
Hallo
Lass uns gerne wissen, wenn wir dich hier weiterhin unterstützen können.
VG, Senay
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