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Warum O2 Service
Gelöst

Fake SMS

DanceSoldier
Lehrling

Es sind leider wohl schon wieder Fake SMS im Umlauf. Gerade gestern wieder von einer 0176 Nummer eine SMS bekommen mit. “Lieber O2-Kunde, Ihre Mobilfunknummer wird am 7.4. abgeschaltet bitte klicken Sie folgenden Link……..”

 

Würde gerne wissen an wen genau ich mich bei O2 wenden kann um diese Spam und Phishing Aktivitäten zu melden. Ich habe bisher immer direkt bei der BNetzA eine offizielle Anzeige aufgegeben aber nie eine Rückmeldung bekommen. Habt Ihr bitte eine offizielle Email oder In-App Funktion wo man dies direkt melden und sperren lassen kann? Danke schon mal im voraus.

Lösung von o2_Gerrit

Hallo @DanceSoldier,

ich entschuldige mich für die späte Rückmeldung. Du kannst uns Phishing-SMS in diesem Beitrag zu Phishing SMS melden. Zum Schutz der Rufnummern Nichtkrimineller teile den Screenshot bitte ohne Absenderrufnummer. Den Link kannst du sichtbar lassen, wir editieren ihn raus, sobald wir die Information weitergegeben haben 🙂

Wenn du den Link angeklickt haben und dort persönliche Daten übermittelt haben solltest, ändere unverzüglich alle Passwörter und deine persönliche Kundenkennzahl. 

Ich habe einmal nachgesehen, aus den letzten Wochen sind keinerlei Bestellungen angezeigt. 

Viele Grüße,

Gerrit

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3 Antworten

0179LoopUP
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  • 0179LoopUPStar
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  • 3314 Antworten
  • 7. Mai 2024

Hallo @DanceSoldier 

Schau mal hier da wird alles erklärt was zu tun ist.

Achtung: Warnung vor kriminellen Phishing-SMS mit irreführendem Absender "o2 Team"

Liebe Grüße 

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
o2_Gerrit
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S
Legende

Habe ich das überlesen oder wo steht da wo man das melden kann? Hier geht es um zeit, das sollte zeitnah weitergegeben werden um

a) die Seiten abzuklemmen

b) die Kunden schützen die die SMS (unabsichtlich) versenden

c) um Schaden zu minimieren

 

Hier im Forum melden ist eine Option, aus meiner Sicht aber keine gute.

Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
o2_Gerrit
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    o2_Gerrit
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
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  • Lösung
  • 12. Mai 2024

Hallo @DanceSoldier,

ich entschuldige mich für die späte Rückmeldung. Du kannst uns Phishing-SMS in diesem Beitrag zu Phishing SMS melden. Zum Schutz der Rufnummern Nichtkrimineller teile den Screenshot bitte ohne Absenderrufnummer. Den Link kannst du sichtbar lassen, wir editieren ihn raus, sobald wir die Information weitergegeben haben 🙂

Wenn du den Link angeklickt haben und dort persönliche Daten übermittelt haben solltest, ändere unverzüglich alle Passwörter und deine persönliche Kundenkennzahl. 

Ich habe einmal nachgesehen, aus den letzten Wochen sind keinerlei Bestellungen angezeigt. 

Viele Grüße,

Gerrit

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