Guten Morgen,
zum testen hatte ich durch o2 Priority einen für 3 Monate gültigen gratis abo mit Werbung bekommen. Doch man muss kündigen, wenn man nach den 3 Monaten nichts bezahlen möchte - das habe ich auch gemacht. "... innerhalb 24h erhalten Sie eine SMS zur Bestätigung der Kündigung" hieß der Hinweis, nachdem ich auf der Mein o2 Website den "Kündigen" button geklickt habe. Es sind schon 2 Tage her, weder eine SMS, noch eine andere Info. Es sind zwar noch 2 gratis Monate übrig, doch weil ich weiß dass ich vergessen werde zu kündigen, möchte ich es schon im Voraus erledigt haben. Nun, der Kündigen button gibt es nichtmehr, lediglich nur die Schließen schaltfläche, welches nichts mit einer Kündigung zu tun hat.
Gibt es wieder ein Systemfehler seitens o2 oder Netflix?
Ich wäre dankbar wenn ein Mitarbeiter nachschauen würde.
