Hallo,
ich habe meine o2 my Prepaid S Prepaid Sim über das online Kudencenter gekündigt. Also richtig gekündigt und nicht nur das gebuchte Pack deaktiviert.
Mit der Angabe, dass es zum 9.4.2024 gekündigt werden soll. Allerdings ist die Karte heute schon abgeschaltet worden. Kann man das Rückgängig machen? So dass die Karte noch, wie gewünscht, erst am 9.4. abgeschaltet wird?
Viele Grüße G. H.
Man konnte dort ein Datum angeben und ich habe den 9.4.2024 als gewünschtes Kündigungsdatum angegeben.
dann wende dich morgen an die Hotline,
hier im Forum kanns einige Tage dauern
und der Chat wird nach der Abschaltung wohl nicht mehr gehen.
Bei der Hotline ist leider seit 1 Stunde kein durchkommen… Es würde mich freuen falls das doch noch jemand hier im Forum lösen könnte. Vielen dank im Voraus, falls das möglich ist.
hier im Forum kanns einige Tage dauern
das können durchaus xx-14 Tage werden 🤔
hast du die Prepaid Hotline probiert?
Okay, dann nützt es wirklich nichts. 😕 Ich habe es 3 mal über die Hotline probiert und jedes mal hing ich über eine Stunde in der Warteschleife und habe dann aufgegeben. Ich werde jetzt einfach früher zu einem anderen Anbieter wechseln.
Hallo
Da deine SIM ja bereits deaktiviert wurde und dein eigentlicher Wunschtermin ja auch bereits morgen ist, hoffe ich dass trotzdem alles in Ordnung ist.
Hattest du eigentlich deine Prepaid-Rufnummer auch zum neuen Anbieter mitgenommen oder wolltest du dort eine neue Rufnummer haben?
LG Steffen
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