habe neues iPhone und eine neue eSIM von O2 erhalten. Leider weigert sich das iPhone die eSIM zu akzeptieren. weder über QR-Code noch über die O2-App. Fehlermeldung: eSIM konnte nicht aktiviert werden.
Es lässt sich auch nicht das eSIM Profil installieren….muss ich die eSIM vorher aktivieren?
Ist das iPhone defekt?
Würde mich über Unterstützung freuen
Lösung von hautnah
Danke für die Rückantwort.
Heute morgen mit einem Mitarbeiter gechattet und die eSIM storniert und neu gestartet. Danach alles bestens
Hallo
willkommen zurück.
Nach deinem Beitrag hier bei uns in der Community sehe ich jetzt noch eine erfolgreiche Sim-Aktivierung.
Hat dann doch noch alles geklappt oder bestehen weiterhin Herausforderungen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir einen tollen Wochenstart.
Gruß
Antje
Danke für die Rückantwort.
Heute morgen mit einem Mitarbeiter gechattet und die eSIM storniert und neu gestartet. Danach alles bestens
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