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Warum O2 Service
Frage

50% Rabatt Partnerkarte nicht bei Tarifwechsel?


Hallo,

da ich mit meinem Vertrag und „Phantomsimkarten“ Probleme hatte, habe ich O2 zeitweise den Rücken gekehrt. Da ich jetzt bald wieder mehr Datenvolumen benötige, habe ich meine Rufnummer schon mal in einem 02 free starter flex Tarif portiert. Nun wollte ich den Wechsel auf den O2 Mobile L Boost einleiten (140GB) für 23,99 bei der Partnerkarte. Das ging aber so nicht 😤 und sollte 37,99 kosten.

Daher habe ich jetzt erstmal gekündigt. Kann mir jemand helfen, oder muss ich doch wieder weg von O2?

Danke

16 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27095 Antworten
  • 15. Januar 2024

Welcher ist denn dein Erstvertrag? 


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41616 Antworten
  • 15. Januar 2024

Bei einem reinen Tarifwechsel gibt es keine Rabatte. Du musst ggf. mit Kombivorteil verlängern. Welchen anderen Vertrag hast du?


  • Autor
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 15. Januar 2024

Das ist mein O2 my home DSL L Vertrag.

Eigentlich wollte ich damals in den O2 One Unlimited Vertrag wechseln, das ging wegen der Kündigungsfristen nicht ohne Zusatzkosten.

Wenn das heute machbar wäre, das wäre ein Träumchen.

könnte das mal jemand von O2 checken, ob das machbar ist? Also mit dem DSL und dem Starter Flex in den O2 One Unlimited plus 2x Multicard wechseln?

Danke
 

 


Den o2 one gibt es nicht mehr für Neuabschlüsse. Mein Tip kündige den Flex und bestelle einen Neuvertrag mit dauerhaften 50% Rabatt -> https://www.o2online.de/tarife/handytarife-mit-50-prozent-rabatt/

Gutscheincode sparemito2


  • Autor
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 15. Januar 2024

Das ist aber schade wenn es den nicht mehr gibt. Gekündigt habe ich schon.

wegen der Rufnummer wäre es aber gut wenn man den Flex direkt in den L Boost upgraden kann und den Kombivorteil (50%) aktiviert.

 

 


Denner
Legende
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  • Legende
  • 22398 Antworten
  • 15. Januar 2024

Mittlerweile geht die interne Rufnummermitnahme innerhalb o2. Also nicht mehr das PRoblem wie früher.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6239 Antworten
  • 19. Januar 2024

Moin @Overlordhandy 🖐

ich schaue mir das gerne genauer an - wenn dein Anliegen dazu noch nicht gelöst wurde 🙂

Ich schicke dir jetzt eine persönliche Nachricht, wenn du diese beantwortet hast, kannst du mir gerne hier kurz Bescheid geben, danke 😊

Grüße von Kathi 


  • Autor
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 19. Januar 2024

Hallo @o2_Kathi 

ich habe Dir geantwortet.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6239 Antworten
  • 19. Januar 2024

Dankeschön, @Overlordhandy 👍

Ich habe dir jetzt ein Angebot per E-Mail geschickt 🙂 

Passt alles so für dich?


  • Autor
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 19. Januar 2024

Hallo @o2_Kathi 

ich habs mir angesehen, passt aber noch nicht ganz zu den aktuellen Preisen. 

Der Boost L kostet aktuell 22,49 ohne Anschlussgebühr.

Kannst Du das nochmal prüfen? Danke

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6239 Antworten
  • 19. Januar 2024

Na klar, gerne. Danke für den Hinweis dazu @Overlordhandy 👍 Das neue zugesandte Angebot ist nun 8 Tage für dich gültig. 

Freut mich sehr, dass du wieder zu uns gewechselt bist und einen passenden Tarif für dich gefunden hast 😊 


  • Autor
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 19. Januar 2024

Hallo @o2_Kathi 

kann man die Rufnummermitnahme noch Rückgängig machen? Hab ich gestern beantragt.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6239 Antworten
  • 19. Januar 2024

Ja - bitte beantrage die Stornierung der Rufnummernmitnahme beim aufnehmenden Anbieter - das sollte noch rückgängig zu machen sein 😊


  • Autor
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 19. Januar 2024

@o2_Kathi schaust du dir die Vertragsanpassung nochmal an bitte, irgendwie scheint das nicht zu passen. Jetzt habe ich den alten Vertrag nur 20€ teurer als vorher…

Bitte nochmal nachbessern, danke 


  • Autor
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 19. Januar 2024

Hallo @o2_Kathi 

in den Unterlagen steht jetzt Starter Flex für 24,99 mit 24 Monaten Laufzeit.

o2 scheint ja seiner Unfähigkeit treu zu bleiben. Schaut sich das noch einer an? Ansonsten geht der Wiederruf gleich raus.

manchmal könnte ich einfach nur im Strahl…

kann denn nicht einmal was bei euch funktionieren?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6239 Antworten
  • 22. Januar 2024

Lieber @Overlordhandy,

ich verstehe das es hier zu Missverständnissen kam. Deinen Widerruf habe ich jetzt storniert.

Es hat alles funktioniert bei deiner Vertragsverlängerung. Es ist richtig so, dass der Tarifwechsel am nächsten Tag nach Änderungsauftrag durchgeführt wird. Viel Spaß mit deinem neuen Boost Tarif 🎉 Du kannst jetzt jederzeit weitere kostenfreie Multicards und Datacards bestellen. Weißt du schon, wie du es nutzen wirst? 🤗

Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart heute 🙂


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