Hallo O2 Community,
nach einer Werbung auf meinem Handy wurde bei mir das O2 Games unlimited abgeschlossen. Ich habe das Abo direkt gekündingt und eine Drittanbietersperre aktiviert. Ist es möglich eine Rückerstattung zu bekommen? Ich habe kein gebrauch vom Abo gemacht.
VIele Grüße
Lösung von Der Knuddeler
Hallo,
wenn du widerrufst innerhalb 14 Tagen, wird nichts berechnet
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden
E-Mail: widerruf@cc.o2online.de
Falls doch, kannst du den
Rechnungen innerhalb der Frist von 8 Wochen widersprechen.
bitte um Rückerstattung mit Begründung.
https://www.o2online.de/service/kontaktformular
Zur Info
Gruß
Hallo,
wenn du widerrufst innerhalb 14 Tagen, wird nichts berechnet
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E-Mail: widerruf@cc.o2online.de
Falls doch, kannst du den
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bitte um Rückerstattung mit Begründung.
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Gruß
Hallo
bitte entschuldige die sehr verspätete Antwort! Wie ich sehe, wurde das Abo bereits beendet (vermutlich durch die Drittanbietersperre?). Ich habe die Erstattung des Betrages von der Dezember-Rechnung gerade beantragt. Sollte diese erfolgreich sein, wirst du den Betrag auf der nächsten Rechnung bereits sehen können. Vielen Dank für deine zeitnahe Meldung!
Vielen Dank auch für die Tipps und Hinweise, @Vilureef & @Der Knuddler 😊
Viele Grüße
Kurt
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