Ich habe eine Rechnung von 135 € für 3 SIM-Karten erhalten, während ich nur eine SIM-Karte habe, ich habe keine Ahnung, woher die anderen 2 SIM-Karten kamen. Ich habe erst kürzlich ein neues Handy in Raten gekauft, aber ich habe nicht nach einer SIM-Karte gefragt! Wie kommt es, dass ich 2 SIM-Karten zu meinem Tarif hinzufüge?
- Neuling
- 2053 Antworten
Wie heißen die Verträge bzw stell mal einen Screenshot von der Rechnung ein
- Neuling
- 2053 Antworten
Einen Screenshot von der Seite auf der man auch die Tarifnahmen sieht.
- 49401 Antworten
Mods und die anderen zur Info. Vor ein paar Monaten wurde bereits Hilfe angeboten die wohl nicht genutzt wurde
- 2011 Antworten
Face Hugger hat es schon erwähnt:
du sollst einen Screenshot von deiner Rechnung und deinem kürzlichen Handykauf hier posten.
(Screenshot machen und alle persönlichen Daten,Kundennummer,Telefonnumer usw schwärzen)
Hier sind viele Leute unterwegs die dir dann weiterhelfen können.
- Moderatorin
- 23684 Antworten
Hallo
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage bei uns meldest. Die Rufnummern werden erst seit dem Kauf des neuen Handy´s berechnet? Wo hast du das Handy gekauft? Hattest du zum Handy und den neuen Verträgen keine Unterlagen bekommen?
Viele Grüße Bianca
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