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esim von iphone 14 auf das iphone 15 umziehen

Igewski
Lehrling

Hallo Community, ich möchte eine esim von iphone 14 auf das iphone 15 umziehen. Wie gehe ich hier Schritt für Schritt vor? Danke im Voraus und Gruß, Carsten

Lösung von RhobarDerIII

@Igewski Du musst ein neues E-Sim Profil beantragen, da die E-Sim auf dem Smartphone gespeichert werden und so nicht übertragbar sind. Aber das hast du ja selber schon rausgefunden, das gleiche gilt auch für eine neue iWatch.

Beste Grüße | RhobarDerIII

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    5 Antworten

    Igewski
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    • 22. September 2023

    Ok, hat sich erledigt. Die e-sim muss neu beantragt werden.

    RhobarDerIII
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    • 22. September 2023

    @Igewski Du musst ein neues E-Sim Profil beantragen, da die E-Sim auf dem Smartphone gespeichert werden und so nicht übertragbar sind. Aber das hast du ja selber schon rausgefunden, das gleiche gilt auch für eine neue iWatch.

    Beste Grüße | RhobarDerIII

    Ich bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. | I am not an employee of O₂, I am just a very satisfied customer and help others who have problems.
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    • 22. September 2023

    Wobei, momentan kommt es bei der Einrichtung der E-sim’s hin und wieder zu Herausforderungen, siehe Beiträge in der Community.

    Eine offizielle Meldung einer Störung von o2 gab es bis jetzt dazu nicht...

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    • 22. September 2023

    @TeufelEnergy Das kann natürlich auch sein, dass es momentan Problem diesbezüglich gibt. Aber ich denke, da wird sich demnächst ein Moderator melden.

    Bis ein Moderator hier vorbeischaut, kann es bis zu 14 Tagen dauern aufgrund von hoher Nachfrage an Hilfe.

    Beste Grüße | RhobarDerIII

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    • 1. Oktober 2023

    Hallo @Igewski ,

    korrekt, das eSim Profil muss neu angefordert werden, wenn du die eSim in einem 
    anderen Gerät nutzen möchtest. 

    Magst du uns hier mitteilen, ob alles geklappt hat mit der neuen eSim?

    Viele Grüße Maria

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