noch einmal das leidige Thema.
Meine Mutter hatte 2021 ihren Vertrag in einem o2-Shop verlängert, es wurde ihr die TV24 Option aufgeschwatzt, die sie nie wollte.
Ich wollte ihr nun helfen, ihren Vertrag wieder -nun aber ohne diese Option - zu verlängern. Ich konnte die TV24 Option zwar in ihren noch bestehenden Tarif zum 26.10. abbestellen (in ihren Daten steht nun “abbestellt zum 26.10), wenn ich jetzt aber ihren Vertrag online verlängern will, dann erscheint wieder die TV24-Option, die sich auch nicht abwählen lässt.
Jetzt die große Frage: Entfällt die TV24 Option wirklich zum 26.10 .oder gibt es eine erneute 24-monatige Laufzeit dieser Option bei Vertragsverlängerung jetzt ?
