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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragverlängerung


GenerationAT
Lehrling

Hallo ich habe eine frage ich habe einen tarif der in 40 tagen ausläuft dabei würde ich den gern beibehalten!Ich habe die Benachrichtigung bekommen das der tarif nicht verlängert werden kann und meine frage ist warum??

Lösung von o2_Sven

Hallo @GenerationAT ,

auf dem Schreiben in dem dir die Kündigung des Vertrags mitgeteilt wurde, solltest du auch eine Rufnummer vorfinden an die du dich bei Interesse an o2 Produkten wenden kannst. Daher würde ich dich hier bitten, dass du dann einmal dort den Kontakt suchst.

 

Schöne Grüße, Sven

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8 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • Lösung
  • 22. August 2023

Hallo @GenerationAT ,

auf dem Schreiben in dem dir die Kündigung des Vertrags mitgeteilt wurde, solltest du auch eine Rufnummer vorfinden an die du dich bei Interesse an o2 Produkten wenden kannst. Daher würde ich dich hier bitten, dass du dann einmal dort den Kontakt suchst.

 

Schöne Grüße, Sven


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 22. August 2023
GenerationAT schrieb:

 das der tarif nicht verlängert werden kann und meine frage ist warum??

Ist es ein unlimitierter Tarif?


GenerationAT
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 22. August 2023
bielo schrieb:
GenerationAT schrieb:

 das der tarif nicht verlängert werden kann und meine frage ist warum??

Ist es ein unlimitierter Tarif?

Das ist Der 5GMax unlimited 


GenerationAT
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 22. August 2023
o2_Sven schrieb:

Hallo @GenerationAT ,

auf dem Schreiben in dem dir die Kündigung des Vertrags mitgeteilt wurde, solltest du auch eine Rufnummer vorfinden an die du dich bei Interesse an o2 Produkten wenden kannst. Daher würde ich dich hier bitten, dass du dann einmal dort den Kontakt suchst.

 

Schöne Grüße, Sven

Ich habe bisher kein schreiben bekommen


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 22. August 2023

Hallo @GenerationAT,

hast du gekündigt oder O₂ dich?

LG


GenerationAT
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 22. August 2023
Vilureef schrieb:

Hallo @GenerationAT,

hast du gekündigt oder O₂ dich?

LG

Ich habe nur per. App angezeigt gekriegt das der tarif nicht verlängerbar ist und direkt ein link zur alternativ tarifen dabei würde ich mein aktuellen tarif gern beibehalten da ich damit durchaus zufrieden bin


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 22. August 2023

Hallo @GenerationAT ,

dann wirst du das besagte Schreiben sicherlich in den nächsten Tagen in deinem Briefkasten vorfinden.

 

Schöne Grüße, Sven


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 31. August 2023

Hallo @GenerationAT,

hast du inzwischen das Schreiben erhalten?

LG


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