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Warum O2 Service
Gelöst

Handy Rechnung Download


Hallo, ich brauche für meine bei O2 gekauften  Handys eine Rechnung, da ich an dem Trade in teilnehmen möchte und da verlangen die das man eine Rechnung hochlädt wo alles, auch die IMEI Nummer drauf steht. Leider kann ich weder in der App noch wenn ich mich Online anmelde diese Rechnung finden.

Lösung von o2_Maria

Hallo @Nowi41 ,

wie ich in deinen Kundendaten sehe, wurde hier bereits am 15.02. der postalische Versand der beiden Rechnungen, in die Wege geleitet. In Kürze sollten sie dir zugestellt werden. 

Hast du online noch mal geschaut? Sind sie vielleicht nun doch dort zu finden?

Liebe Grüße Maria

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2 Antworten

0179LoopUP
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  • 3324 Antworten
  • 15. Februar 2023

Hey @Nowi41 

ich habe das selbe Problem meine Rechnung wird mir bisher auch nicht angezeigt. Aber schau mal hier ein o2 Modi hat sich dazu geäußert.

 

vielleicht hilft dir die Antwort weiter. Lese dazu den Beitrag von @02_manuela 

 

Liebe Grüße 🖖 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21363 Antworten
  • Lösung
  • 18. Februar 2023

Hallo @Nowi41 ,

wie ich in deinen Kundendaten sehe, wurde hier bereits am 15.02. der postalische Versand der beiden Rechnungen, in die Wege geleitet. In Kürze sollten sie dir zugestellt werden. 

Hast du online noch mal geschaut? Sind sie vielleicht nun doch dort zu finden?

Liebe Grüße Maria


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