Hallo,
Meine stornierende Handy mit Vertrag Rückerstattung ist fehlend.
Ich habe 225,98 Euro bezahlt beim Kaufen aber dann kriegte ich nur 185,99 Euro.
Gibt es Probleme?
Gelöst
Fehlende Rückerstattung
Lösung von o2_Giulia
Hallo
die Anzahlung und bereits gezahlte Ratenzahlungen werden separat zurückerstattet.
Wenn du z.B. eine Anzahlung über eine Kreditkarte oder über Paypal geleistet hast, bekommst du diesen Betrag auch dorthin wieder zurückerstattet.
Ratenzahlungen werden auf dein Bankkonto zurücküberwiesen.
Vielleicht hast du ja inzwischen auch schon den restlichen Betrag zurückerhalten.
Wenn du dazu weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.
Viele Grüße
Giulia
- Moderatorin
- 19709 Antworten
- Lösung
Hallo
die Anzahlung und bereits gezahlte Ratenzahlungen werden separat zurückerstattet.
Wenn du z.B. eine Anzahlung über eine Kreditkarte oder über Paypal geleistet hast, bekommst du diesen Betrag auch dorthin wieder zurückerstattet.
Ratenzahlungen werden auf dein Bankkonto zurücküberwiesen.
Vielleicht hast du ja inzwischen auch schon den restlichen Betrag zurückerhalten.
Wenn du dazu weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.
Viele Grüße
Giulia
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