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Warum O2 Service
Gelöst

E-Sim lässt sich nicht aktivieren.

T
Neuling

Meine zur Installation bereite E-Sim für Smartwatch galaxy 4, lässt sich nicht aktivieren.     “Technischer Fehler - Leider ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut ”. Der Sicherheitscode kommt zwar per SMS an, danach passiert aber nichts mehr.  Was kann ich tun? 

Lösung von Technischer Fehler

Kollegen haben geholfen 👍🏻

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    13 Antworten

    V
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 30. Oktober 2022

    Hallo,

    bist du mit der passenden Rufnummer angemeldet in „Mein O₂“?

    LG

    -
    T
    Neuling

    Ja bin ich

     

    V
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 30. Oktober 2022

    Hallo,

    hast du es über die App und dem Online Portal probiert?

    LG

    -
    T
    Neuling

    Über App

    Online Portal?

     

    V
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 30. Oktober 2022

    Hallo,

    im „Mein O₂“ Bereich über die Website.

    LG

    -
    T
    Neuling

    Ich warte bis morgen dann rufe ich wieder O2. Hatte alles kein Sinn 

    V
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 30. Oktober 2022

    Hallo,

    im O₂ Shop ist man dir auch gerne behilflich.

    LG

    -
    T
    Neuling

    Ok. Vielen Dank 

    V
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    • V
      Vilureef
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • 21023 Antworten
    • 5. November 2022

    Hallo @Technischer Fehler ,

    konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit schon über die Kolleg;innen der Hotline oder
    über einen Shop klären?
    Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    T
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    • T
      Technischer Fehler
    T
    Neuling

    Ja es funktioniert seit 2 Tage.

    Vielen Dank 

    V
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    • V
      Vilureef
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 17700 Antworten
    • 9. November 2022

    Hallo @Technischer Fehler,

    danke für deine Rückmeldung. Ging es dann plötzlich ohne weiteres Zutun unserer Kolleg:innen oder hatte man nochmal was für dich veranlasst?

    VG
    Dennis

    T
    Neuling

    Kollegen haben geholfen 👍🏻

    V
    o2_Steffen
    2 Personen gefällt das
    • V
      Vilureef
    • o2_Steffen
      o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • 14674 Antworten
    • 13. November 2022

    Prima @Technischer Fehler. 💙

    Falls du dich noch für die neusten Smartphones oder Gadgets interessierst, schau gerne bei im uns im Angetestet-Bereich vorbei.

    WIr vergeben in dem Bereich wöchentlrich mehrere Testgeräte an unsere Community-User:innen, vielleicht ist ja etwas spannendes für dich dabei.

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8

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