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Warum O2 Service
Gelöst

Netpublic APN nach Neubestellung von SIM-Karten keine öffentliche IP mehr


Hallo,
ich habe vor längerer Zeit den netpublic APN aktivieren lassen.
Ich habe die SIM-Karten ersetzt und nun bekomme ich leider keine öffentliche IP mehr.
Die Nummer endet auf 0278

Vielen Dank für die Behebung im Voraus.

Lösung von o2_Sven

Hallo @celmar ,

das habe ich gerne einmal gemacht. Für die Aktivierung solltest du dann auch eine Bestätigungs SMS bekommen.

Funktioniert es nachdem wir die IPv4 Adresse nochmal aktiviert haben wieder?

 

Schöne Grüße, Sven

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5 Antworten

o2_Manuela
  • Team
  • 4991 Antworten
  • 19. November 2022

Hallo @celmar , 

herzlich Willkommen in unserer Community! ✨😊

Da habe ich doch mal ganz fix nachgeschaut und bei deiner Rufnummer ist die öffentliche IPv4-Adresse auf jeden Fall aktiv. 

Hast du den APN auch auch “netpublic” gestellt?

Geht es in der Zwischenzeit vielleicht sogar wieder?

 

Liebe Grüße

Manuela


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 19. November 2022

Hallo @o2_Manuela ,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich habe es gerade mit der SIM (letze Ziffern der SIM-Karten-Nummer: 1834)
Probiert. Es klappt leider nicht und ich habe den APN wirklich korrekt eingestellt.

Könnt Ihr diese Option deaktivieren und wieder aktivieren? Vielleicht hat sich ja etwas verheddert.😅

 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • Lösung
  • 19. November 2022

Hallo @celmar ,

das habe ich gerne einmal gemacht. Für die Aktivierung solltest du dann auch eine Bestätigungs SMS bekommen.

Funktioniert es nachdem wir die IPv4 Adresse nochmal aktiviert haben wieder?

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 19. November 2022

Hallo @o2_Sven ,

jetzt funktioniert es.👍

Vielen Dank und noch ein schönes Wochenende. 🙋‍♂️


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 19. November 2022

Hallo @celmar ,

danke für die Rückmeldung, schön dass es jetzt wieder wie gewünscht funktioniert.

 

Schöne Grüße, Sven


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