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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung


Hallo,

mein Vertrag läuft anfang Januar aus. Ist ein O2 Free M Boost Online 40gb mit 22 EUR Rabatt. Ich würde diesen mit gleichem Rabatt gerne weiternutzen, oder in einen 5g Tarif wechseln wollen. Mit dem Mobiltelefon würde ich noch gerne auf das S23 warten. Ist es sinvoll Tarif und Telefon gleichzeitig zu buchen, wegen eventuell höherer Rabatte?

 

Mfg

Stefan

Lösung von o2_Maria

Hallo @ForceAFN ,

da du dich in den letzten Tagen nicht wieder bei uns zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass dein Anliegen, bzgl. einer Verlängerung, bereits geklärt werden konnte. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

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15 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 31. Oktober 2022

Hallo,

sind die 22€ ein Hardwarerabatt, oder ein normaler Rabatt auf die Grundgebühr?

LG


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 31. Oktober 2022

Hallo @ForceAFN schön dich wieder lesen zu können.
Grundsätzlich lässt sich deine Frage nur schwer beantworten, da keiner vorhersehen kann, wie viel Rabat es zukünftig bei Verlängerungen mit oder ohne Handy zur Verfügung stehen werden. 22€ Ist bereits ein sehr hoher Rabatt. Was wird dir denn aktuell in der Mein o2 App für ein Angebot angezeigt?

LG
Michael


  • Autor
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 31. Oktober 2022
Vilureef schrieb:

Hallo,

sind die 22€ ein Hardwarerabatt, oder ein normaler Rabatt auf die Grundgebühr?

LG

Auf die Grundgebühr

 


Bollermann
Star
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  • 27087 Antworten
  • 31. Oktober 2022

Moin @ForceAFN 

 

Der M Boost kann doch 5G 

...  Kannst du in meino2 kostenfrei freischalten. 

 

In Kombi VVL Tarif + Handy kann es einen Hardwarerabatt auf den Tarif geben... Ob dieser besser ist, kann erst dann geprüft werden. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 31. Oktober 2022

Hallo,

ForceAFN schrieb:

Auf die Grundgebühr

dann verlängere SIM Only, am besten so wie beim letzten Mal. Das Smartphone kannst du jederzeit dazu bestellen.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 31. Oktober 2022
Bollermann schrieb:

Moin @ForceAFN 

 

Der M Boost kann doch 5G 

...  Kannst du in meino2 kostenfrei freischalten. 

 

In Kombi VVL Tarif + Handy kann es einen Hardwarerabatt auf den Tarif geben... Ob dieser besser ist, kann erst dann geprüft werden. 

Danke,

habe ich überlesen ;-)


  • Autor
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 31. Oktober 2022
o2_Micha schrieb:

Hallo @ForceAFN schön dich wieder lesen zu können.
Grundsätzlich lässt sich deine Frage nur schwer beantworten, da keiner vorhersehen kann, wie viel Rabat es zukünftig bei Verlängerungen mit oder ohne Handy zur Verfügung stehen werden. 22€ Ist bereits ein sehr hoher Rabatt. Was wird dir denn aktuell in der Mein o2 App für ein Angebot angezeigt?

LG
Michael

Hallo Michael,

ja leider nur noch 10EUR Rabatt.

 


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 31. Oktober 2022

@ForceAFN Dann würde ich noch warten und mir die Angebote mit Handy anzeigen lassen.

Danke an Bollermann und Vilkureef für euren Support.

LG
Michael


  • Autor
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 31. Oktober 2022
o2_Micha schrieb:

@ForceAFN Dann würde ich noch warten und mir die Angebote mit Handy anzeigen lassen.

Danke an Bollermann und Vilkureef für euren Support.

LG
Michael

Vielen Dank. Hätte auf ein Individuelles Angebot gehofft. Dann werde ich noch ein wenig warten.  

 

Lg


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21363 Antworten
  • 6. November 2022

Hallo @ForceAFN ,

gerne schauen wir auch hier nach einem Angebot für eine Sim only Verlängerung. 
Ob da jedoch ein höherer Rabatt bei raus kommt, können wir nicht versprechen.

Ist deine EMailadresse noch aktuell in deinen Kundendaten hinterlegt?
Dann schicken wir dir in Kürze ein Angebot per Email zu.

Bitte habe da noch etwas Geduld.

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 7. November 2022
o2_Maria schrieb:

Hallo @ForceAFN ,

gerne schauen wir auch hier nach einem Angebot für eine Sim only Verlängerung. 
Ob da jedoch ein höherer Rabatt bei raus kommt, können wir nicht versprechen.

Ist deine EMailadresse noch aktuell in deinen Kundendaten hinterlegt?
Dann schicken wir dir in Kürze ein Angebot per Email zu.

Bitte habe da noch etwas Geduld.

Liebe Grüße Maria

Mailadresse ist aktuell


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 8. November 2022

Hallo @ForceAFN ,

super, dann erstellen wir dir gerne ein Angebot. Aktuell haben wir bedauerlicherweise eine technische Herausforderung und können keine Angebote per E-Mail schicken.

Sobald wieder alles funktioniert, melden wir uns bei dir wieder. Bis dahin bitte ich noch um Geduld.

Viele Grüße

Jennifer


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21363 Antworten
  • 17. November 2022

Hallo @ForceAFN ,

ich habe hier nun nach einem Angebot für dich geschaut und dir dieses auch zugeschickt.
Einen höheren Rabatt können wir hier leider nicht anbieten.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es soweit passt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21363 Antworten
  • 21. November 2022

Hallo @ForceAFN ,

jetzt sind ja schon einige Tage vergangen.
Hast du dir das Angebot schon anschauen können?
Wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21363 Antworten
  • Lösung
  • 23. November 2022

Hallo @ForceAFN ,

da du dich in den letzten Tagen nicht wieder bei uns zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass dein Anliegen, bzgl. einer Verlängerung, bereits geklärt werden konnte. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria


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