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Warum O2 Service
Gelöst

Visual Voicmail funktioniert nicht mehr


Hallo, vor kurzem bin ich vom iPhone 8 auf ein iPhone 13 mini umgestiegen. Seitdem funktioniert mein VVM nicht mehr. Ich bekomme nur nich die Anzeige, dass ich meine Mailbox anrufen kann.

In den Einstellung kommt die Meldung, dass die VVM nicht aktiviert ist, es gibt aber keine Option sie zu “aktivieren”, und laut iPhone ist sie aktiv. 

Lösung von o2_Kurt

Hallo @diggi67 ,

 

ich habe die VVM aktiviert. Könntest du es nun erneut versuchen? Grund für die fehlende Option die VVM im Mailboxmenü umzustellen ist häufig eine vorübergehende Abwesenheitsansage. Ist diese bei dir vielleicht aktiv?

Viele Grüße,
Kurt

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3 Antworten

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18579 Antworten
  • Lösung
  • 28. März 2022

Hallo @diggi67 ,

 

ich habe die VVM aktiviert. Könntest du es nun erneut versuchen? Grund für die fehlende Option die VVM im Mailboxmenü umzustellen ist häufig eine vorübergehende Abwesenheitsansage. Ist diese bei dir vielleicht aktiv?

Viele Grüße,
Kurt


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 19. September 2023

Hallo Team, könnt ihr mein vvm aktivieren?


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17861 Antworten
  • 22. September 2023

Hi @Liaaaaaaaaa,

ich habe gerade nachgeschaut und die VVM ist bei dir bereits aktiv. Wurde das in den vergangenen Tagen für dich schon erledigt oder hattest du dazu nichts weiter veranlasst und es klappt weiterhin nicht?

VG
Dennis


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