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Warum O2 Service
Gelöst

Mobilfunkvertrag kündigen


sodrama
Neuling

Guten Abend,

 

Ich würde gerne meinen Vertrag kündigen, da ich zu einem anderen Anbieter wechsel. Wie kann ich diesen kündigen. Geht das auch per Mail oder muss ich altmodisch zum Briefkasten? :)

 

Und zu wann ist die Kündigung dann wirksam?

 

Mfg

Justine Baier

Lösung von Anonymous

Hier ist eine Übersicht der Möglichkeiten: https://www.o2online.de/service/kuendigung/

 

Bei Briefpost unbedingt den Hinweis von @bs0 beachten und den Brief per Einwurfeinschreiben an o2 senden.

Auf die telefonische Kündigung solltest du verzichten. Zu unsicher, weil kein Nachweis.

 

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4 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 41464 Antworten
  • 9. Februar 2022

Kündige am besten per Brief (Einwurfeinschreiben). Wann die Kündigung wirksam wird hängt davon ab wann dein Vertrag endet.


der Giuseppe
Profi
  • Profi
  • 1276 Antworten
  • 9. Februar 2022

@sodrama 

Vertrag oder Prepaid?

Bei Vertrag zum Ende der Mindestlaufzeit. Danach erfolgt eine passive Verlängerung von 1 Monat.

Die Laufzeit und die Kündigungsfrist entnimmst du deinen Vertragsunterlagen oder über die App bzw. kundencenter

Kündigen kannst du auch per Fax unter 0180 5571766

Grüße


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 9. Februar 2022

Hier ist eine Übersicht der Möglichkeiten: https://www.o2online.de/service/kuendigung/

 

Bei Briefpost unbedingt den Hinweis von @bs0 beachten und den Brief per Einwurfeinschreiben an o2 senden.

Auf die telefonische Kündigung solltest du verzichten. Zu unsicher, weil kein Nachweis.

 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5517 Antworten
  • 14. Februar 2022

Hallo @sodrama . 

Willkommen in unserer o2 Community. 
Das ist natürlich sehr schade dass du kündigen möchtest. 

Ich hoffe die Antworten hier haben dir weitergeholfen. Danke @bs0 , @der Giuseppe und @tearsbeforecrying !:blush:

Wenn wir noch behilflich sein können dann melde dich sehr gerne. 

Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in unserer o2 Community. 

Hier gibt es viel zu entdecken. Schaue doch gerne mal bei unseren Testgeräten vorbei und suche dir was schönes aus. Einfach bewerben und lostesten. :hugging:

Liebe Grüße, 

Anna


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