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Warum O2 Service
Frage

Vertrag mit Handy bei Mediamarkt - Prüfung durch Netzprovider

N
Neuling

Hallo zusammen.

Ich habe am Freitag bei Mediamarkt online einen o2 Vertrag unlimited inklusive eines iPhone 13 pro abgeschlossen. Das Geld für das Gerät habe ich direkt mit PayPal bezahlt und auch die Bestätigung über die Zahlung erhalten. Außerdem habe ich von o2 sehr schnell nach dem Kauf am Abend die AGB ect erhalten. Dies sei wohl rechtlich vorgeschrieben.

Nunmehr hängt alles (bei der Statusabfrage auf der Media Markt Seite) am Punkt: Prüfung durch den Netzprovider.

Als Versandzeit wurden zwei bis drei Werktage angegeben. Weiß jemand, wie lange das dauert? Alle Beiträge, die ich dazu fand, waren mindestens zwei Jahre alt.

Ich hoffe auf schnelle und hilfreiche Antworten. Ich danke euch.

    4 Antworten

    S
    Legende

    Die Frage musst du beim Reseller stellen. Wenn 2-3 Werktage da steht dann sind das die Zeiten die eingehalten werden sollen.

     

    Ich habe 2020 14 Tage gewartet bis die Prüfung durch war, ich hoffe es ist aktuell schneller.

    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
    schluej
    Superstar
    • schluej
    • 15633 Antworten
    • 30. Januar 2022

    Aber Du hast doch jetzt nicht wirklich die Hoffnung, das am Samstag oder Sonntag irgend jemand Dein Handy liefert?

    Ich würde mal auf Ende der nächsten Woche tippen.

    Live long and prosper 🖖
    N
    Neuling
    • Nik2912
    • Autor
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 30. Januar 2022

    Es geht nicht um das Liefern. Es geht um die Prüfung durch den Provider. Ich kenne das so, dass es automatisiert innerhalb von ein paar Stunden läuft.

    o2_Micha
    • o2_MichaModerator
    • Moderator
    • 9874 Antworten
    • 4. Februar 2022

    Hallo @Nik2912,
    vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community, herzlich willkommen.
    In der Regel dauert die Prüfung nur wenige Stunden, sollte es einmal länger dauern, dann am besten beim Verkäufer nachfragen.
    Diese bekommen per Fax mitgeteilt, wenn es eine Störung oder auch Ablehnung gab. Der Status ändert sich in diesen Fällen leider nicht immer.
    Hat sich denn in der Zwischenzeit etwas getan? Kannst du den Vertrag bereits nutzen?
    Melde dich sehr gerne und bringe uns auf dem neuesten Stand.

    Grüße
    Michael

    #bleibgesund

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