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Warum O2 Service
Gelöst

eSim Aktivierung auf Iphone ohne Bestätigungsmail


Hi, hoffe auf baldige Hilfe. Nach Aktivieren der eSIM blieb die Bestötigungsmail aus. Das Gerät(iPhone) hat aber das O2 Profil der Esim erkannt und integriert. Das primäre und sekundäre Profil wurden durch mich zugewiesen. Beim Einlegen der SIM wurde ich erneut gefragt worüber der Mobilfunk genutzt werden soll. 
Sobald die ich die physische Karte rausnehme habe ich dennoch ken Netz. Der Sinn des Ganzen war nunmal ohne die physische Simkarte den Vertrag nutzen zu können und eine weitere SIM zu verwenden…sehr ärgerlich.

Wer weiß da was zu?

 

Danke im Voraus, liebe Community

Lösung von Vilureef

Hallo,

du musst das eSiM Profil noch in „Mein o2“ aktivieren. Erst danach wird sie im iPhone freigeschaltet.

LG

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2 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 6. Januar 2022

Hallo,

du musst das eSiM Profil noch in „Mein o2“ aktivieren. Erst danach wird sie im iPhone freigeschaltet.

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41453 Antworten
  • 15. Januar 2022

Hallo @Inna22,

vielen Dank für deine Nachricht.
Wie ist der aktuelle Stand?
Funktioniert inzwischen alles so wie von dir gewünscht?

Gruß
Antje


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