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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummerportierung O2-Prepaid

  • 7. Januar 2021
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe

Hallo O2-Team,

 

ich würde gern die Portierung meiner O2-Prepaid-Rufnummer zu einem anderen Anbieter in Auftrag geben.  Zudem würde ich gerne auch wissen, ob ich das restliche Guthaben auf meiner Karte zurückfordern kann.

Vielen Dank im Voraus!

 

Dee

Lösung von o2_Vivian

Hallo @DeeDeeInJapan,

schade, dass du deine Prepaidkarte nicht mehr nutzen möchtest. 

Ich habe die Portierungserklärung für dich eingetragen, du kannst die Rufnummernmitnahme nun bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Genügend Guthaben für die Portierung ist vorhanden. 

In den Formularen findest du unter Prepaid-Formulare die Prepaid-Guthabenauszahlung. Bitte sende dieses ausgefüllt und unterschrieben an die angegebene Adresse zurück, damit dir dein Restguthaben ausgezahlt werden kann. 

Viele Grüße

Vivian 

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1 Antwort

o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • Lösung
  • 15. Januar 2021

Hallo @DeeDeeInJapan,

schade, dass du deine Prepaidkarte nicht mehr nutzen möchtest. 

Ich habe die Portierungserklärung für dich eingetragen, du kannst die Rufnummernmitnahme nun bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Genügend Guthaben für die Portierung ist vorhanden. 

In den Formularen findest du unter Prepaid-Formulare die Prepaid-Guthabenauszahlung. Bitte sende dieses ausgefüllt und unterschrieben an die angegebene Adresse zurück, damit dir dein Restguthaben ausgezahlt werden kann. 

Viele Grüße

Vivian 


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