DSL Sync nur 13MBit heute geschaltet, trotz My Home 50

Hi @MCLange 

Willkommen in unserer o2 Community, schön dich hier begrüßen zu kommen.

Hier finden wir nicht immer eine Lösung, aber auf fast jede Frage eine Antwort. 

Es tut mir leid, aber hier bin ich der gleichen Meinung wie der Mann von Fach, und der sollte und wird es schon ganz genau wissen.

Deine aktuelle Leitung vom APL zur nächsten Vermittlungsstelle ist über einen Kilometer lang, VDSL ist in dem Fall über uns dann leider nicht möglich.

Geschaltet wird dann eine ADSL 2+ Leitung, die max 16Mbit schafft, aufgrund Länge und Qualität der Leitung kommen dann noch ca 13Mbit bei dir an.

Daher werden wir hier die Technik und Physik leider nicht austricksen können, es tut mir leid, dass ich dir nichts anderes mitteilen kann. 

VG Matze 

Hallo @o2_Matze, vielen Dank für die Bestätigung.

Ich mache jetzt von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch und wechsele zu einem Anbieter schnellen Internets.

Der rosa Riese bietet an meinem Standort wohl 100MBit Vectoring. Schade, denn ich mag den Laden nicht besonders.

Kann es eventuell auch sein das kein Port frei ist und der nächste Verteile zu weit weg ist?

Denn wenn die Telekom 100 Mbit anbietet, dann kann eigentlich nur Portmangel der Grund sein.

@Mister79  Regio nicht vergessen. 

VG Matze  

Hi @MCLange 

Ich denke nicht, das hier ein Sonderkündigungsrecht vorliegt, es steht dir aber natürlich frei eine aoK zu schicken und dies prüfen zu lassen, meiner Ansicht nach besteht hier aber keine Aussicht auf Erfolg. 

VG Matze 

Hej,

in wie weit Dir ein SoKü oder Rücktrittsrecht wegen der Erbringung einer Schlechtleistung zusteht, sollte aus den AGB bzw. Leistungsbeschreibung, insbesondere auch aus dem Produktinformationsblatt hervorgehen.

Und nach dieser Produktinformationen HIER sieht es nicht besonders „gut“ aus, da o2 Dir hiernach 

Max. 50 Mbit/s

Normal 38 Mbit/s

und nun kommt es: Minimal 6 Mbit/s im Download 

zusichert. Und augenscheinlich liegen die Werte durchaus in dem vertraglich zugesicherten Korridor.

Oder Du befindest Dich noch in der ggf. sowieso noch geltenden Widerrufsfrist, falls online bestellt. Dann einfach fix Widerrufen und gut. Die Frage dürfte also sein, ab wann das zu widerrufende Vertragsverhältnis begann, also ob z.B. erst nach betriebsfähiger Überlassung des Anschlusses pp. 

Konkret zu etwas raten ist immer schwierig, aber schädlich dürfte ein Widerruf mit der Begründung der 14-Tage-Frist nicht sein. Entweder Du liegst noch drin (?) oder o2 sagt nö. So oder so hättest Du etwas in der Hand, z.B. für einen Rechtsbeistand... 

Das o2 hier ein „negatives“  Beispiel ist, z.B. in Bezug auf Magenta, kann man an dieser Situation erkennen.

Magenta sichert Dir folgenden Korridor bei einer 50er-Leitung zu:

Max. 50 Mbit/s > Normal 45 Mbit/s > Min. 27 Mbit/s . (also mehr als das 4-Fache in der Mindestleistung als o2...)

so long,

K.

Ein wenig günstiger sind die Normalpreise bei O2 schon noch. Es gibt nur keinen vernünftig skalierten Minimaltarif zu 15-20€. Der rosa Elefant macht es kaum anders, nur die Garantiewerte und Grundpreise sind höher. Auf beide bist du in der Regel für 2 Jahre festgenagelt.

Für VDSL100 müsstest du in deiner Umgebung (Umkreis <500m) auch die großen Verteilerkästen sehen. Auch wenn https://www.elektronik-kompendium.de/sites/kom/1804231.htm keine verbindliche Quelle ist, sollte  danach auf 1,5km auch mit VDSL nutzbar sein. Eigenartig.

Fritz7350 klingt nach einem uralten Modell, dass Google jedoch nicht findet. Ist es die 7530? Zumindest misst die Fritzbox auch die Leitungslänge, wodurch du die “>1km” Länge noch etwas genauer angeben kannst.

Schau auch mal ob o2 Verfügbarkeit bei 100 liegt. .

Matze hatte den Hinweis gegeben. Selten aber es kommt vor, dass die Telekom kann aber O2 dann nicht.

Regio ist das Zauberwort. Scheinbar gehört der Telekom vor Ort das Netz gar nicht und mietet sich selbst nur ein. Hier kann dann in der Tat nur die Telekom, da sie selbst in diesem Moment agiert wie O2 auf den Telekom Verteilern. Natürlich der Ausbauer selbst kann dann auch anbieten, wer es auch sein mag.