o2 Warenkorb funktioniert nicht

Habe absolut das gleiche Problem. Was ich bisher heraus gefunden habe ist, dass dies wohl im Laufe der Zeit schon öfters mal vorgekommen ist. Bisher allerdings keine Lösung gefunden geschweige denn etwas wo beschreiben wird, was genau das Problem ist. 

Hallo zusammen, 

ich habe das gleiche Problem. Bestellen ist nicht möglich da sich der Warenkorb nur kurz öffnet, den Inhalt anzeigt und sich anschließend wieder leert. 

Tritt auch nicht nur beim iPhone 11 Pro 256GB Nachtgrün auf sondern auch bei anderen Handys z. B. Galaxy Note 11+ mit Monitor.

Die Seite öffne ich aus der O2 App heraus welche dann den Chrome Browser auf meinem Mate 20 Pro startet. Heute den April Patch installiert jedoch besteht das Problem weiterhin. Cache des Browsers wurde auch geleert und Cookies gelöscht. Konnte das Problem aber nicht lösen. 

Ich versuche es inzwischen seit einer Woche Täglich. 

@Steffyk25 wenn es eilig ist versuche es über die Bestell Hotline. 

Ich habe es übers Handy (Galaxy Note 8) probiert, mit der App welche dann den Chrome Browser öffnet. Ich habe es über den Chrome Browser auf dem PC probiert. Ich habe sogar den alten lahmarschigen Internet explorer verwendet und jedes mal wird mir der Partnertarif S mit dem Xiaomi MI10 und TV kurz nach dem erscheinen wieder aus dem Warenkorb genommen und es wird mir angezeigt Warenkorb leer. 

exakt wie bei euch… Bin gespannt ob das O2 in den Griff bekommt und ob es eine Antwort gibt. 

Also ich hoffe, o2 meldet sich hierzu auch mal. Vor allem wenn mehrere Leute das gleiche Problem haben 😳 Die sollten das ja beheben können 🤷🏼‍♀️ Online fänd ich es halt schon entspannter zu bestellen als über die Hotline. Aber zur Not, wird es wohl so gehen müssen.

@WörneProppen hey, danke für die Info! Dann werden wir es wohl auch über den bestellchat machen. Gibts da irgendwas zu beachten? 

Ne, war wirklich einfach. Habe dort mit einen Mitarbeiter kommuniziert. Ihm mitgeteilt was ich gerne hätte und dieser hat mir dann ein Link zu einem Angebot geschickt, welches ich dann in Warenkorb legen konnte und kurz darauf kam die Bestellungsbestätigung per Email. Also wirklich einfach. 

Hallo zusammen, 

wir geben das gerne intern noch einmal weiter. Habt ihr es mit verschiedenen Browsern probiert? Wenn ja, welche sind da genau betroffen? habt ihr auch Cookies und Cache einmal gelöscht und es danach erneut probiert? 

Lieben Gruß

Sandra

Die warenkorb wieder funktioniert nicht.

Hallo guten Tag, wieder mal das Problem mit der „Kasse“. Ich versuche seit 2 Tage das im Warenkorb liegende Unlimited internet max, aber ich kann nicht bestellen.

Hallo @Alpai , 

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Was möchtest du genau bestellen ? 

Eine neuen Tarif ? Den o2 Free Unlimited Max ? 

Oder geht es um eine Packbuchung ? 

Hast du es schon mit einem anderen Browser probiert ? 

Bist du auf unserer www.o2online.de Seite ? 

Welche Meldung wird dir angezeigt ? 

Gruß, Solveig 

Hallo, danke für Ihre antwort. Ich bin eure DSL kunde und habe ich Handy vertrag. Ja, ich will Unlimited LTE/5G max, und ja ich habe probiert dieses seite aber fonktioniert nicht.

Funktioniert nicht ist kein Fehler der greifbar ist. Logge dich bitte mit dem DSL-Vertrag ein und bestelle dann den Mobilfunkvertrag. dann funktioniert der Warenkorb auch.

Wie kann ich dass machen ? 

Wie kann ich dass machen ?

Edit Vilureef: doppelte Beiträge zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 8.3.23/21:35

Hallo @Alpai,

LG

@Alpai  bitte bleibe in deinem ersten Beitrag

Oder egal ich gehe einfach im shop. Danke 

LG

Hallo @Alpai,

die Meldefunktion ist für Beiträge die gegen die Netiquette verstoßen gedacht. Um aber auf deine dortige Frage einzugehen, du solltest dich doch einfach ausloggen und dann mit dem korrekten Vertrag einloggen können, oder habe ich hier etwas missverstanden?

Schöne Grüße, Sven