Hallo,
ich hatte über MyHandy mir die PS4 Pro zugelegt und mich im nachhinein entschieden diese vorzeitig Abzubezahlen. Ich hatte am 31.3 einen Brief bekommen das der Auftrag in den nächsten 2 Wochen deaktiviert wird und mir die restsumme von meinem Konto abgebucht wird. Allerdings steht da nicht drin wann dies geschieht und ich habe danach auch nichts mehr bekommen. Kann mir vielleicht jemand sagen an welchem Tag das abgebucht wird?
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von Isi_93
Hallo,
die Restsumme wurde heute von meinem Konto abgebucht.
Wie lange dauert es eigentlich bis die MyHandy Veträge aus der Mein o2 App verschwinden? Ich hatte noch einen Vertrag den ich aber storniert bzw das Gerät zurückgesendet habe (Anfang April) und das taucht dort immernoch auf.
Gruß
Isi
Bei mir wurde die Restsumme zum gleichen Tag abgebucht an dem auch die Rate fällig gewesen wäre.
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Abbuchung sollte Anfang kommender Woche erfolgen.
Sollte dies wider Erwarten nicht der Fall sein, melde dich bitte wieder hier.
Gruß
Antje
Hallo
in der Mein o2 App steht der 18.4.20 und das war ein Samstag. Da aber an Samstagen nicht gebucht wird, dachte ich das die Abbuchung Montag (also gestern) stattfinden wird, aber dies ist nicht geschehen. Bisher auch noch nicht. Ein genauen Datum kann man nicht sagen?
Gruß
Isi
Hallo,
ich melde mich nochmals bezüglich der Sache mit der Restsumme. Die wurde Stand heute immernoch nicht agbebucht. Ist da irgendwas schiefgelaufen oder ist das normal?
Gruß
Isi
Hallo
Der Betrag wird laut Fälligkeit des Ratenplanes abgebucht.
Viele Grüße, Ines.
Hallo
In der Mein o2 App steht der 18.4 drin und das hat mich irritiert. Heißt also die Restsumme wird am 18.5 abgebucht?
Gruß
Isi
Hallo
ursprünglich war auch der 18.04.2020 geplant.
Das Datum ist aber noch einmal nach hinten geschoben worden.
Ich halte da zur Sicherheit noch einmal mit den Kollegen Rücksprache und informiere dich im Anschluss hier.
Gruß
Antje
Hallo,
die Restsumme wurde heute von meinem Konto abgebucht.
Wie lange dauert es eigentlich bis die MyHandy Veträge aus der Mein o2 App verschwinden? Ich hatte noch einen Vertrag den ich aber storniert bzw das Gerät zurückgesendet habe (Anfang April) und das taucht dort immernoch auf.
Gruß
Isi
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