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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag verlängern aber nicht für 50 € im Monat


Hi,

mein Vertrag läuft im Oktober aus und ich bin eigentlich mit o2 zufrieden aber ich kann nicht verstehen warum die Angebote so verschieden sind…. Online bekommt man für 39,99 ein iPhone XS mit Vertrag und im O2 Shop heißt es nur nee kostet 46 Euro … Ich bin seit 2015 Kunde bei euch aber als Bestandskunde hat man einen klaren Nachteil. Oder sehe ich das falsch?

Lösung von Artemis199

Naja ich hab jetzt schon meinen Vertrag gekündigt und werde wechseln 

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13 Antworten

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  • 5. Januar 2020

Nein, ist richtig, der Fokus liegt auf Neu Kunden. 


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  • 5. Januar 2020

Das ist doch schlecht wenn man eigentlich bleiben will aber einem kein Stück entgegen gekommen wird. 


Artemis199 schrieb:

Das ist doch schlecht wenn man eigentlich bleiben will aber einem kein Stück entgegen gekommen wird. 

Bis Oktober ist auch etwas Zeit. Melde Dich noch einmal 3 Monate vor Ende des Vertrages.


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  • Lösung
  • 5. Januar 2020

Naja ich hab jetzt schon meinen Vertrag gekündigt und werde wechseln 


  • 0 Antworten
  • 5. Januar 2020
Artemis199 schrieb:

Naja ich hab jetzt schon meinen Vertrag gekündigt und werde wechseln 

OK. Kann dann hier zu gemacht werden?


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  • 5. Januar 2020

Liebenswert so eine Antwort.


Sächsin
Superstar
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  • 5. Januar 2020
Artemis199 schrieb:

Liebenswert so eine Antwort.

Was sollen andere Kunden denn sonst dazu schreiben? 🤔


  • 0 Antworten
  • 5. Januar 2020
Artemis199 schrieb:

Liebenswert so eine Antwort.

Du schreibst selbst, dass Du gekündigt hast und wechseln wirst. Das hört sich definitiv nach einer Entscheidung an, womit sich sich der Thread erledigt hat. 

Oder hast Du das nicht ernst gemeint?


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  • 5. Januar 2020

 Wenn es ein gutes Angebot gebe mit einem iphone 11 oder Xs wäre ich tatsächlich lieber bei o2 als bei einem anderen Anbieter 


  • 0 Antworten
  • 5. Januar 2020
Artemis199 schrieb:

 Wenn es ein gutes Angebot gebe mit einem iphone 11 oder Xs wäre ich tatsächlich lieber bei o2 als bei einem anderen Anbieter 

Dann schreib das doch gleich und mach nicht so, als wärst Du mit o2 durch. 

Warte bitte hier auf das Angebot eines/einer o2_Moderatoren/in. 


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  • 5. Januar 2020

Die besten Angebote bekommen Neukunden

Die zweitbesten bekommen aktive Verlängerer

Am schlechtesten sind die nicht kümmerer, die Zahlen den Tarifpreis, ohne Rabatte.

 

Stell Dir vor, du bist Mobilfunkanbieter und deine Zahlen sind wie folgt:

 

Nichtkümmerer 40%

aktive Verlängerer 40-50%

Kunden die kündigen 10-20%

 

Nach tiefen Studium meiner Moral, würde ich es nicht anders als O2 machen, weil das meinen Gewinn optimiert.


  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 5. Januar 2020

Dein Vertrag gilt noch bis Oktober !!! Du solltest ab Juni die evtl Gedanken machen.


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  • Neuling
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  • 9. Januar 2020

Hallo,

ich würde gerne meinen Vertrag verlängern. Schön wäre dazu ein neues Handy und 10Gb oder 30 Gb.

 

Liebe Grüße 


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