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Warum O2 Service
Frage

Wifi calling funktioniert nicht mehr


Hallo,

Ich konnte bisher problemlos Wifi-Calling nutzen, welches allerdings jetzt nicht mehr funktioniert und mir wird immer angezeigt, dass ich kein Netz habe.
Ich befinde mich derzeit im Ausland und benutze 2 Simkarten, als Hintergrundinfos.
Ich habe aber alle Einstellungen überprüft, sodass es eigentlich funktionieren sollte.
Hat jemand eine Idee, woran dies liegen könnte?

Viele Grüße und danke.

3 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • 19485 Antworten
  • 9. Juli 2019
Hallo Julia,
in welchen Ausland befindest du dich gerade?

Denn es gibt leider Länder (wie zB die Vereinigten Arabischen Emirate) die das Internet zensieren, VPN Verbindungen blockieren - hier läuft dann leider auch kein WiFi Calling, da das Smartphone gar keine Chance hat einen Tunnel aufzubauen, über den die Gespräche laufen würden.
Welches Smartphone nutzt du?

  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 9. Juli 2019
Hallo,
Ich befinde mich gerade in Indonesien.
Allerdings hat Wifi-Calling letzte Woche noch problemlos geklappt, sodass es für mich eigentlich nicht zu erklären ist.
Und ich habe eine huawei p20 pro.

o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 12. Juli 2019
Hallo @Julia347 und💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Wenn es bereits funktioniert hat, sollten wir es wieder hinbekommen.🔧
Die SIM steckt in Slot 1?
Das Handy hast du einmal neu gestartet?
Die WLAN-Verbindung funktioniert? (gegebenenfalls einmal entfernen und neu einrichten)

Viele Grüße nach Indonesien,
Katja 🌻