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Warum O2 Service
Frage

Vertrags Verlängerung

Ramona.T
Neuling
Hallo,

Ich finde es verdammt schade das man, als längerer Bestandskunde keine Vorteile von einer Vertragsverlängerung hat. Überall wird mir angezeigt o2 vertag 20 GB oder weniger, mit dem neuen Samsung Galaxy s10 für 39.99 € warum bitte würde ich für eine Vertragsverlängerung mit 3 GB mehr als 60 € bezahlen finde ich unverschämt. Kann man, wenn man einen neuen Vertrag macht, zum Ende die Handynummer mit nehmen also mein vertag läuft noch bis Januar 20 und Bsp ich würde jetzt einen neuen vertag woanders abschließen kann ich auch nachher meine Nummer wieder bekommen?

Kündigung ist vorgemerkt und wird morgen telefonisch bestätigt schade eigentlich, weil mein Mann schon rübergewechselt ist und meine Schwägerin wollte auch.
Ich würde mich über ein tolles Angebot freuen.
Viele Grüße.

    5 Antworten

    S
    Lehrling
    Wo wird auf der O2-Seite genau angezeigt das ein Vertrag mit 20 GB inklusivolumen und ein S 10 gibt? Ich finde da nichts und man sollte keine Resellerseiten mit Neuverträgen mit Vertragsverlängerungen beim Netzbetreiber vergleichen. Auch sollte man nicht infos geben die keiner nachvollziehen kann.
    bielo
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    • bielo
      bielo
    o2_Flo
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    • 8. Mai 2019
    Hallo @Ramona.T,
    ich hab mir gerne mal angeschaut, was ich dir als Vertragsverlängerung um 24 Monate (samt Tarifwechsel) so anbieten kann!

    Eine Möglichkeit wäre der o2 Free M Boost ( mit 20GB) für 21,99€ im Monat (regulär 34,99€, also mit einem Rabatt 24 x 13€). Dazu käme die monatliche Rate für das Samsung Galaxy S10 (in blau, grün, weiß, schwarz) von 37€ (zzgl. 1€ Anzahlung und 4,99€ Versandkosten). Insgesamt wären wir dann bei 58,99€.
    Dazu kann ich dir noch einen kostenlosen SIM Kartentausch anbieten 🙂 Damit du dein neues Smartphone auch einwandfrei nutzen kannst!

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Ramona.T
    Neuling
    • Ramona.T
    • Autor
    • Neuling
    • 11 Antworten
    • 8. Mai 2019
    Hallo,
    Es geht sich nicht um die 20 GB, brauche ich gar nich. Die Vertragsverlängerung soll halt mindestens 3 GB haben mit dem Samsung galaxy s10. Diese Option kostet wenn ich das online alleine mache 60 Euro, das ist mir zu viel.
    o2_Flo
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    • 8. Mai 2019
    @Ramona.T,
    ah, da hab ich dich wohl Missverstanden 🙂

    Den o2 Free S Boost ( mit aktuell 3 GB ) kann ich dir für 18,99€ im Monat anbieten ( 24 x 6€ Rabatt). Mit dem S10 (37€ im Monat) wären wir dann bei 55,99€ im Monat (zzgl. 1€ Anzahlung und 4,99€ Versandkosten).

    Wäre das etwas für dich?

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    o2_Flo
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    • 13. Mai 2019
    Hey @Ramona.T,
    hast du noch Interesse an einem Angebot?
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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