Frage
Kündigung zusätzliches Datenvolumen
Ich möchte mein zusätzliches Datenvolumen (Surf Upgrade L (O2 Free M) zum 25.12.18 abbestellen. Könnt ihr das bitte veranlassen oder muss ich anderwertig kündigen? Dann erbitte ich die Mitteilung der Anschrift, an welche die Kündigung zu richten ist, da ich auf eurer Seite nichts finden kann. Ich danke im Voraus
Hallo!
Versuch einmal es selber umzustellen. Hier ist eine kleine Anleitung:https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/internet-option-online-ueber-mein-o2-aendern-468689
Wichtig ist, dass du es unter "Mein o2" (nicht in der Mein o2 App) änderst.
Damals hattest du dein Inklusiv-Volumen durch das Surf-Upgrade ersetzt gehabt, jetzt musst du das Upgrade durch das Inklusiv-Volumen wieder ersetzen. So kündigt es man praktisch.
Hast es so geklappt?
Versuch einmal es selber umzustellen. Hier ist eine kleine Anleitung:https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/internet-option-online-ueber-mein-o2-aendern-468689
Wichtig ist, dass du es unter "Mein o2" (nicht in der Mein o2 App) änderst.
Damals hattest du dein Inklusiv-Volumen durch das Surf-Upgrade ersetzt gehabt, jetzt musst du das Upgrade durch das Inklusiv-Volumen wieder ersetzen. So kündigt es man praktisch.
Hast es so geklappt?
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