esim vom Handy gelöscht

Im Shop klappt es dann direkt vor Ort ?

Wie viel kostet das dann? 

Hast du da Erfahrungen?

Vielen Dank für die schnelle Antwort. 

Ja.

Nichts.

Ja.

Hallo ​@Papacoacher67, herzlich willkommen in unserer Community.

Dass du die eSIM nicht wie gewohnt online betsellen kannst, tut mir leid. Bumer hat dir ja schon super schnell geschrieben, dass du die eSIM auch in einem Shop vor Ort bekommen kannst.🙂 Das ist, wie auch online, kostenlos.

Schreib uns gern nochmal hier, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße, Ines.

​@o2_Ines ich war vorhin in einem O2 Shop und mir konnte leider dort nicht geholfen werden. Der Kollege sagte, da ich den O2 Vertrag über Samsung abgeschlossen habe, gibt es nur bestimmte O2 Shops die mir da helfen können. Ich komme aus Hamburg und würde gerne wissen welche O2 Shops mir bei dieser Sache helfen können. Es wurde mir Spitalerstraße und Hamburger Straße genannt, allerdings gibt es dort jeweils verschiedene Shops. 

Kannst du mir da vielleicht die korrekten Adressen der Shops nennen, die mir helfen  können? 

Vielen Dank für die Hilfe

Der Kollege sagte, da ich den O2 Vertrag über Samsung abgeschlossen habe, gibt es nur bestimmte O2 Shops die mir da helfen können.

er wollte dich loswerden.

Also als erstes noch einmal Danke für die schnellen Antworten. Jetzt hat es tatsächlich in der O2 App geklappt mir eine neue e-sim zu bestellen. Da ich aber etwas ungeschickt war muss ich mir das ganze jetzt doch per Post schicken lassen. Auf jeden Fall hätte das ganze innerhalb von 15 Minuten erledigen  können. :))

Vielen Dank an 

​@Bumer und ​@o2_Ines 

​@Papacoacher67 

gern geschehen. 🙂

Falls es noch Fragen geben sollte, komm hier ruhig wieder auf uns zu.

Grüße

Manga