Liebes O2 Team,
leider wurde die Annahme versehentlich nachträglich bei der Post Filiale verweigert. Die Sendung kam in eine Packstation an, diese wurde von meiner Frau abgeholt. Da es an dem Tag 2 Pakete in der Packstation ankamen, sollte sie eins davon zur Post Filiale bringen (nicht das O2 Paket) und die Annahme nachträglich verweigern. Leider gab es ein Missverständnis in der Kommunikation und sie verweigerte beide Pakete nachträglich in einer Post Filiale. Somit auch das Paket mit der Auftragsnummer WSHW30464192. Leider bin ich erst heute von der Dienstreise zurück und habe erst jetzt, den Fehler meiner Frau bemerkt.
Wäre es möglich, das zurückgegangene Paket nochmal zu zustellen? Die Versandkosten werden selbstverständlich von mir übernommen.
Ich bitte um eine kurze Rückmeldung und entschuldige mich für den dadurch entstandenen Aufwand.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Jeff
Gelöst
Versehentlich die Annahme nachträglich in einer Postfiliale verweigert
Lösung von bs0
War das ein Handy? Wenn dieses zurückgeht wird die Bestellung automatisch storniert. Du müsstest also leider nochmal bestellen.
Zur Antwort springen
+9- Profi
- 41469 Antworten
- Lösung
War das ein Handy? Wenn dieses zurückgeht wird die Bestellung automatisch storniert. Du müsstest also leider nochmal bestellen.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Ja das war ein Handy, hatte ein Mate 20 Pro bestellt. Habe jedoch bis heute keine Rückmeldung von o2 erhalten, dass es zurück gegangen ist. Sollte ich noch auf die Rückmeldung abwarten oder direkt neu bestellen?
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
