Hallo,
bisher hatten wir in unserer Familie Alice-DSL plus Mobil-Karten (zwei unabhängige Anschlüsse in einem Haus), mit denen wir wechselseitig im Alice-Netz kostenfrei miteinander telefonieren konnten: vom Festnetz aufs Handy und umgekehrt, aber auch vom Festnetz zum Festnetz. War alles in der netzinternen Flatrate drin.
Seit dem Wechsel zu O2-DSL All-In L und dem Tausch der Alice-Mobilkarten in O2-Mobilkarten geht das so nicht mehr (ohne dass wir vorab darüber informiert wurden!).
Zwar könnten wir kostenfrei im O2-Netz von Mobil zu Mobil telefonieren (wegen der All-Net-Flat), die aber eben keine All-Net-Flat ist, denn sie gilt nicht für das O2-Festnetz !!! Rufe ich von meinem Festnetzanschluss (O2) das Handy meines Bruders (O2) an, wird dieser Anruf ganz normal berechnet (9ct/min), als ob es keine "Community-Flat" gäbe. Dabei hatte mir die Service-Hotline bestätigt, dass die Community-Flatrate für mich aktiviert ist.
Aber, wie ich nun in der Werbung für die "O 2 SIM Plus Flex" finde, gilt die Community-Flat netzintern nicht vom Handy aufs Festnetz, sondern dort NUR für die "eigene Festnetznummer", d.h. ich kann mit meinem Handy kostenfrei auf meinem eigenen Festnetzanschluss anrufen - sehr praktisch für Menschen, die einen eigenen Anschluss für sich allein haben!
So hat O2 klammheimlich einen wesentlichen Teil der kostenfreien netzinternen Anrufe gecancelt und erlaubt nur noch kostenfreie Anrufe auf dem O2-Handynetz.
Am liebsten würde ich alles wieder kündigen und hätte meine alten Alice-SIMs behalten!
Gelöst
Community-Flat nur noch von Handy zu Handy im O2-Netz?
Lösung von René_R
Hallo markalex,
obwohl der Beitrag bereits einige Tage alt ist und ich mir nicht sicher bin ob dein Fragen bereits geklärt sind, möchte ich dennoch versuchen vielleicht noch offene Fragen zu klären.
markalex schrieb:... Rufe ich von meinem Festnetzanschluss (O2) das Handy meines Bruders (O2) an, wird dieser Anruf ganz normal berechnet (9ct/min), als ob es keine "Community-Flat" gäbe.
In deinem Beitrag schreibst du das du auf das Produkt All-in L gewechselt bist. Bei dem Produkt
All-in L ist eine All-Net Flat vorhanden. Somit sind alle Gespräche von dem Anschluss in das deutsche Fest- aber auch in alle deutschen Mobilfunknetze kostenfrei.
markalex schrieb:...Aber, wie ich nun in der Werbung für die "O 2 SIM Plus Flex" finde, gilt die Community-Flat netzintern nicht vom Handy aufs Festnetz, sondern dort NUR für die "eigene Festnetznummer", d.h. ich kann mit meinem Handy kostenfrei auf meinem eigenen Festnetzanschluss anrufen - sehr praktisch für Menschen, die einen eigenen Anschluss für sich allein haben!
Natürlich ist die Option sich kostenfrei zu Hause auf den Festnetzanschluss anrufen zu können nicht für jedermann interessant. Dennoch ist es für Familien eine interessante und vor allem äußerst kostengünstige Alternative.
In der Produktbeschreibung, welche du uns zur Verfügung gestellt hast, steht oben beschreiben
"zum eigenen O2 DSL Festnetzanschluss kostenlos telefonieren" Auch Online wird weiterhin der Hinweis gegeben, dass die Telefonate von den O2 SIM PLUS Karten zu dem eigenen O2 DSL Festnetzanschluss kostenfrei sind.
Sofern du die Information erhalten hast, dass alle Gespräche in das deutsche Festnetz kostenfrei sind, ist es natürlich ärgerlich und dein Unmut ist nachvollziehbar. Da die alten Alice Karten Vertriebseingestellt sind und nicht mehr bestellt werden können, ist O2 SIM Plus jedoch eine interessante Alternative zu den Alice Karten. Gerade auch in Bezug auf das mobile Internet mit der dort bereits vorhandenen Internetflatrate. Ebenfalls sind aber auch die niedrigen Gesprächskosten für andere Netze attraktiver. Während man damals bei Alice 15Ct./Min. hatte, so sind es bei O2 SIM PLUS lediglich 9Ct./Min.
Zur Antwort springenobwohl der Beitrag bereits einige Tage alt ist und ich mir nicht sicher bin ob dein Fragen bereits geklärt sind, möchte ich dennoch versuchen vielleicht noch offene Fragen zu klären.
markalex schrieb:... Rufe ich von meinem Festnetzanschluss (O2) das Handy meines Bruders (O2) an, wird dieser Anruf ganz normal berechnet (9ct/min), als ob es keine "Community-Flat" gäbe.
In deinem Beitrag schreibst du das du auf das Produkt All-in L gewechselt bist. Bei dem Produkt
All-in L ist eine All-Net Flat vorhanden. Somit sind alle Gespräche von dem Anschluss in das deutsche Fest- aber auch in alle deutschen Mobilfunknetze kostenfrei.
markalex schrieb:...Aber, wie ich nun in der Werbung für die "O 2 SIM Plus Flex" finde, gilt die Community-Flat netzintern nicht vom Handy aufs Festnetz, sondern dort NUR für die "eigene Festnetznummer", d.h. ich kann mit meinem Handy kostenfrei auf meinem eigenen Festnetzanschluss anrufen - sehr praktisch für Menschen, die einen eigenen Anschluss für sich allein haben!
Natürlich ist die Option sich kostenfrei zu Hause auf den Festnetzanschluss anrufen zu können nicht für jedermann interessant. Dennoch ist es für Familien eine interessante und vor allem äußerst kostengünstige Alternative.
In der Produktbeschreibung, welche du uns zur Verfügung gestellt hast, steht oben beschreiben
"zum eigenen O2 DSL Festnetzanschluss kostenlos telefonieren" Auch Online wird weiterhin der Hinweis gegeben, dass die Telefonate von den O2 SIM PLUS Karten zu dem eigenen O2 DSL Festnetzanschluss kostenfrei sind.
Sofern du die Information erhalten hast, dass alle Gespräche in das deutsche Festnetz kostenfrei sind, ist es natürlich ärgerlich und dein Unmut ist nachvollziehbar. Da die alten Alice Karten Vertriebseingestellt sind und nicht mehr bestellt werden können, ist O2 SIM Plus jedoch eine interessante Alternative zu den Alice Karten. Gerade auch in Bezug auf das mobile Internet mit der dort bereits vorhandenen Internetflatrate. Ebenfalls sind aber auch die niedrigen Gesprächskosten für andere Netze attraktiver. Während man damals bei Alice 15Ct./Min. hatte, so sind es bei O2 SIM PLUS lediglich 9Ct./Min.
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Hallo markalex,
obwohl der Beitrag bereits einige Tage alt ist und ich mir nicht sicher bin ob dein Fragen bereits geklärt sind, möchte ich dennoch versuchen vielleicht noch offene Fragen zu klären.
markalex schrieb:... Rufe ich von meinem Festnetzanschluss (O2) das Handy meines Bruders (O2) an, wird dieser Anruf ganz normal berechnet (9ct/min), als ob es keine "Community-Flat" gäbe.
In deinem Beitrag schreibst du das du auf das Produkt All-in L gewechselt bist. Bei dem Produkt
All-in L ist eine All-Net Flat vorhanden. Somit sind alle Gespräche von dem Anschluss in das deutsche Fest- aber auch in alle deutschen Mobilfunknetze kostenfrei.
markalex schrieb:...Aber, wie ich nun in der Werbung für die "O 2 SIM Plus Flex" finde, gilt die Community-Flat netzintern nicht vom Handy aufs Festnetz, sondern dort NUR für die "eigene Festnetznummer", d.h. ich kann mit meinem Handy kostenfrei auf meinem eigenen Festnetzanschluss anrufen - sehr praktisch für Menschen, die einen eigenen Anschluss für sich allein haben!
Natürlich ist die Option sich kostenfrei zu Hause auf den Festnetzanschluss anrufen zu können nicht für jedermann interessant. Dennoch ist es für Familien eine interessante und vor allem äußerst kostengünstige Alternative.
In der Produktbeschreibung, welche du uns zur Verfügung gestellt hast, steht oben beschreiben
"zum eigenen O2 DSL Festnetzanschluss kostenlos telefonieren" Auch Online wird weiterhin der Hinweis gegeben, dass die Telefonate von den O2 SIM PLUS Karten zu dem eigenen O2 DSL Festnetzanschluss kostenfrei sind.
Sofern du die Information erhalten hast, dass alle Gespräche in das deutsche Festnetz kostenfrei sind, ist es natürlich ärgerlich und dein Unmut ist nachvollziehbar. Da die alten Alice Karten Vertriebseingestellt sind und nicht mehr bestellt werden können, ist O2 SIM Plus jedoch eine interessante Alternative zu den Alice Karten. Gerade auch in Bezug auf das mobile Internet mit der dort bereits vorhandenen Internetflatrate. Ebenfalls sind aber auch die niedrigen Gesprächskosten für andere Netze attraktiver. Während man damals bei Alice 15Ct./Min. hatte, so sind es bei O2 SIM PLUS lediglich 9Ct./Min.
obwohl der Beitrag bereits einige Tage alt ist und ich mir nicht sicher bin ob dein Fragen bereits geklärt sind, möchte ich dennoch versuchen vielleicht noch offene Fragen zu klären.
markalex schrieb:... Rufe ich von meinem Festnetzanschluss (O2) das Handy meines Bruders (O2) an, wird dieser Anruf ganz normal berechnet (9ct/min), als ob es keine "Community-Flat" gäbe.
In deinem Beitrag schreibst du das du auf das Produkt All-in L gewechselt bist. Bei dem Produkt
All-in L ist eine All-Net Flat vorhanden. Somit sind alle Gespräche von dem Anschluss in das deutsche Fest- aber auch in alle deutschen Mobilfunknetze kostenfrei.
markalex schrieb:...Aber, wie ich nun in der Werbung für die "O 2 SIM Plus Flex" finde, gilt die Community-Flat netzintern nicht vom Handy aufs Festnetz, sondern dort NUR für die "eigene Festnetznummer", d.h. ich kann mit meinem Handy kostenfrei auf meinem eigenen Festnetzanschluss anrufen - sehr praktisch für Menschen, die einen eigenen Anschluss für sich allein haben!
Natürlich ist die Option sich kostenfrei zu Hause auf den Festnetzanschluss anrufen zu können nicht für jedermann interessant. Dennoch ist es für Familien eine interessante und vor allem äußerst kostengünstige Alternative.
In der Produktbeschreibung, welche du uns zur Verfügung gestellt hast, steht oben beschreiben
"zum eigenen O2 DSL Festnetzanschluss kostenlos telefonieren" Auch Online wird weiterhin der Hinweis gegeben, dass die Telefonate von den O2 SIM PLUS Karten zu dem eigenen O2 DSL Festnetzanschluss kostenfrei sind.
Sofern du die Information erhalten hast, dass alle Gespräche in das deutsche Festnetz kostenfrei sind, ist es natürlich ärgerlich und dein Unmut ist nachvollziehbar. Da die alten Alice Karten Vertriebseingestellt sind und nicht mehr bestellt werden können, ist O2 SIM Plus jedoch eine interessante Alternative zu den Alice Karten. Gerade auch in Bezug auf das mobile Internet mit der dort bereits vorhandenen Internetflatrate. Ebenfalls sind aber auch die niedrigen Gesprächskosten für andere Netze attraktiver. Während man damals bei Alice 15Ct./Min. hatte, so sind es bei O2 SIM PLUS lediglich 9Ct./Min.
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