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Rufnummernanzeige aus Ausland


Benutzerebene 3

Moin O2,

Seit einigen einigen Tagen werden meine Rufnummern nicht mehr angezeigt, wenn ich mit meinen O2-Verträgen aus dem Ausland nach Deutschland telefoniere. Damit erscheint mein Anruf bei meinen Geschäftspartner als “anonym”. Dies führt dazu das kaum Gespräche zustande kommen. Niemand geht ans Telefon, wenn “Anonym” anruft.

Die neue gesetzliche Vorschrift zur Verbesserung des Schutzes vor Anrufen mit gefälschten Absenderinformationen sieht ausdrücklich die Ausnahme vor, dass die Unterdrückung der Rufnummer nicht erfolgt, wenn es sich um internationales Roaming handelt. Da ich Kunde von O2 bin und somit meine Identität eindeutig verifiziert wurde, falle ich, genau wie alle anderen O2 Kunden unter diese Ausnahme. 

Bitte schaltet die Rufnummerunterdrückung schnellstmöglich wieder aus. Das ist geschäftsschädigend.

Beste Grüße Sebastian


Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk Vetrag&Tarife zu Packs, Optionen&Ausland


30 Antworten

29.12.22: ich kann keine Anrufe tätigen, niemand nimmt ab wegen Rufnummern Unterdrückung,. Wann wird das endlich geändert?

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@Harryb50 Hast du eine manuelle Netzwahl versucht?

Es muss nichts geändert werden, es müssen Fehler behoben werden.

Hallo @Harryb50,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Aktuell können wir noch kein Datum nennen wir sind aber weiter an diesem Thema dran. Hast du es mal mit einem der hier schon genannten Tipps versucht?

Viele Grüße Bianca

Hallo, 

ich kann aus Ausland als „Anonym“ nicht arbeiten. Ich muss mein Vertrag kündigen, weil da passiert nichts.

traurich

Hallo @Jan_80,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Wir haben schon einige technische Änderungen/Implementierungen vorgenommen um den Anteil der Roaming Anrufe mit unterdrückter Rufnummer auf ein Minimum zu senken. Leider kann es vereinzelt aufgrund technischer Gegebenheiten weiterhin vorkommen das Ihre Rufnummer unterdrückt wird. Hast du schon einmal versucht dich bei einem anderen Dienstanbieter einzubuchen? Wie ist es nach einem Neustart deines Handys? Beide Maßnahmen können in dem Fall helfen.
Viele Grüße Bianca

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