Packs abbestellen

vor 5 Jahren
7 February 2017
11 Antworten
4476 Aufrufe

flip888
Neuling
0 Antworten

Guten Morgen.

Ich möchte gerne alle meine Packs abbestellen. Leider ist dies über "mein O2-Packs ändern" nicht möglich. Mir wird Datum angezeigt, zu dem ich abbestellen kann, jedoch gibt es keinen "Abbestell"-Button. Können Sie das bitte zum angezeigten Datum für mich vornehmen. Vielen Dank.

11 Antworten

Benutzerebene 7

o2_Kurt
O₂ Moderator
17729 Antworten
vor 5 Jahren
12 February 2017

Hallo @flip888 ,

für die AllNetFlat ist bereits eine Abschaltung im März geplant. Soll die InternetFalt auch raus?

Viele Grüße,

Kurt

Julia_87
Neuling
3 Antworten
vor 5 Jahren
6 June 2017

Hallo bei murbgubt es ein ähnliches Prblem. Ich würde gerne das Eu roaming pack abbestellen, habe jedoch keine Option dazu. Bitte abbestellen oder erklären wie's geht.

Vielen Danke und Liebe Grüße, julia

Benutzerebene 7

Frechnuss
Meister/In
15304 Antworten
vor 5 Jahren
6 June 2017

Neben dem Pack auf ändern gehen, andere Option auswählen, bestätigen.

Grüße, Katja

Fledge
Neuling
2 Antworten
vor 5 Jahren
12 June 2017

dieser "abbestellen" Button ist nicht vorhanden.

Fledge
Neuling
2 Antworten
vor 5 Jahren
12 June 2017

Ich habe auch das Problem! Ich möchte das EU Roaming Pack abbestellen und mir wird zwar ein Datum angezeigt, aber das zeigt mir nur an, bis wann, wegen der 1monatigen Kündigungsfrist, dieses Pack aktiv ist.

Wo und wie kann ich das ABBESTELLEN?

Benutzerebene 7

Frechnuss
Meister/In
15304 Antworten
vor 5 Jahren
12 June 2017

Hat keiner behauptet, dass es einen "Abbestellen-Button" gibt.

Aber es gibt "Ändern" und dann eine andere Option auswählen.

Hallo mein O2 Entertainment pack kann ich auch nicht beenden bzw kündigen. Könnte ein Admin es erledigen?

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe ähnliches, habe noch nicht mal einen vollen Monat o2 Vertrag wollte eigentlich nur normal Handy Internet. Mit dem free S.

Nun habe ich eine Begrüßungs Mail erhalten, wo ein

"Entertainment-Pack (1 Monat)

Die Mindestlaufzeit für das Paket beträgt 1 Monat(e).29,99 €"

Nur, wollte ich das nicht. Und irgendwie finde ich keine Mail-Adresse, an die ich mein Anliegen senden kann.

Werde nur auf dieses Forum verwiesen.

SUPPORT eigentlich anders?!