Servus,
ich würde gerne sämtliche Zusatzoptionen aus meinem Vertrag abbestellen/kündigen, insbesondere die Internetoption und das EU Roaming Pack, da ich weder online noch in der App eine Option hierfür finden konnte. Für eine kurze Bestätigung bin ich dankbar.
Beste Grüße
JR
Lösung von o2_Juliane
Zur Antwort springenHallo!
Wie lauten die Optionen, die du abbestellen möchtest?
Eine Roaming Option muss vorhanden sein, kostenlos ist das EU Roaming Basic.
Vielleicht helfen dir folgende zwei Artikel weiter:
Sorry, ich dachte, ihr könntet in den Vertrag schauen - ich würde gerne alles kostenpflichtige loswerden.
Die Optionen heißen
“Internet Option XXL Plus”
“EU Roaming Pack Data 1 GB”
Die würde ich gerne loswerden - freuen würde es mich besonders, wenn das per App, hier auf der Seite oder telefonisch ginge. Leider scheinen die Möglichkeiten dazu “eingeschränkt”.
Vielen Dank im Voraus
JR
Hallo
Ich schaue mir das gerne für dich an. :)
In deinem Posteingang findest du diesbezüglich eine Privatnachricht von mir.
Viele Grüße
Juliane
Hallo
benötigst du noch Unterstützung oder konntest du die Optionen schon abbestellen? 
Viele Grüße,
Michi
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