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Warum O2 Service
Gelöst

O2 my Internet-to-Go in Norwegen und FUP

A
Neuling

Hallo,

ich habe einen O2 my Internet-to-Go (mit Roaming Basic 2019) Tarif (genutzt in einem Netgear Nighthawk) und möchte diesen im August für ca. 20 Tage in Norwegen nutzen. Aus den Beschreibungen bei der Buchung - bspw. der Monatsflat - werde ich einfach nicht schlau:

Eigentlich dachte ich, dass ich in Norwegen gem. Inlandskonditionen surfen kann.
Unten (siehe Screenshot) steht nun aber etwas von max. 46,7 GB - gilt diese Obergrenze?
Dann steht da etwas von max 300 bzw. 50 MBit aber weiter unten wieder was von max. 21,6 bzw. 11,2 MBit - was denn nun?

Fragen wären also:

  1. Habe ich nun wirklich unlimitiertes Datenvolumen für die 20 Tage die ich in Norwegen sein werde?
  2. Falls die Antwort auf 1 nein lautet: Wo liegt die Nutzungsgrenze?
  3. Gibt es eine Kostenfalle?
    Kann ich auf diese Einwirken, so dass auf gar keinen Fall mehr Kosten entstehen als durch die Buchung der Monatsflat selbst?
  4. Habe ich nun 300/50Mbit oder doch weniger?
  5. Ab wann greift ggf. die Fair Use Policy - d.h. ab wieviel Datenverbrauch?
    Was passiert dann?
  6. Wie spielt eigentlich Roaming Basic (2018) hier rein?
    Kann/sollte man das an/abwählen?
    Kann/sollte ich das bei meinem Tarif ändern`

Vielen lieben Dank.

P.S.: Bei schlechtem Wetter würde ich bspw. auch mal Netflix schauen; aber das kann ja durchaus 3GB/h an Verbrauch verursachen; daher auch die Fragerei wo hier die Grenzen liegen; Tipps für Alternativen zu dem Tarif: Gerne :)

 

 

Lösung von schluej

Moin, steht doch alles da…

  • 46,7 GB in der EU für Gültigkeitsdauer des Packs,
    danach 2,142 €/GB, maximal 59,50 € bzw. 119,00 € /
    Rechnungsmonat

Ja es gibt „nur“ 46,7 GB freies Volumen, im EU Ausland.

  • Maximale Surfgeschwindigkeit bis zu 300 Mbit/s bzw. mit bis zu 50 Mbit/

Das ist die max. Geschwindigkeit mit der Du Runter- / Hochladen könntest.

  • Im Durchschnitt 50,3 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s,
    im Durchschnitt 23 MBit/s im dt. o2 Mobilfunknetz

Das sind die Datenraten die Du in DE im O2 Netz überwiegend erreichst.

  • * Die Leistungen des Datenpacks können auch in der Weltzone 1 (EU-Ausland, Norwegen, Island, Liechtenstein) in Anspruch genommen werden. Hier sind maximal bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 11,2 MBit/s im Upload erreichbar. Die tatsächlich erreichbaren Geschwindigkeiten sind abhängig vom jeweiligen ausländischen Roaming-Partner. 5G steht nicht zur Verfügung. Bei übermäßiger Nutzung der Leistungen in der Weltzone 1 werden Aufschläge gemäß der EU-Fair-Use-Policy erhoben. Infos hierzu
    siehe http://g.o2.de/eu-ausland.

Steht ja alles da und sonst mal http://g.o2.de/eu-ausland aufrufen.

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13 Antworten

schluej
Superstar
  • schluej
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  • Lösung
  • 24. Juli 2023

Moin, steht doch alles da…

  • 46,7 GB in der EU für Gültigkeitsdauer des Packs,
    danach 2,142 €/GB, maximal 59,50 € bzw. 119,00 € /
    Rechnungsmonat

Ja es gibt „nur“ 46,7 GB freies Volumen, im EU Ausland.

  • Maximale Surfgeschwindigkeit bis zu 300 Mbit/s bzw. mit bis zu 50 Mbit/

Das ist die max. Geschwindigkeit mit der Du Runter- / Hochladen könntest.

  • Im Durchschnitt 50,3 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s,
    im Durchschnitt 23 MBit/s im dt. o2 Mobilfunknetz

Das sind die Datenraten die Du in DE im O2 Netz überwiegend erreichst.

  • * Die Leistungen des Datenpacks können auch in der Weltzone 1 (EU-Ausland, Norwegen, Island, Liechtenstein) in Anspruch genommen werden. Hier sind maximal bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 11,2 MBit/s im Upload erreichbar. Die tatsächlich erreichbaren Geschwindigkeiten sind abhängig vom jeweiligen ausländischen Roaming-Partner. 5G steht nicht zur Verfügung. Bei übermäßiger Nutzung der Leistungen in der Weltzone 1 werden Aufschläge gemäß der EU-Fair-Use-Policy erhoben. Infos hierzu
    siehe http://g.o2.de/eu-ausland.

Steht ja alles da und sonst mal http://g.o2.de/eu-ausland aufrufen.

Live long and prosper 🖖
Vilureef
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  • 28. Juli 2023

Hallo @AnNaOC79 ,
herzlich Willkommen in der Community!
Danke für die Frage und der übersichtlichen Schilderung🙂
An dieser Stelle auch ein Danke an schluej für seine Antwort inclusive des Teilens der Links💐
Konnte deine Frage soweit beantwortet werden oder brauchst du noch Untertsützung?
Viele Grüße, Matea

A
Neuling
  • AnNaOC79
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  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 29. Juli 2023

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Zwei Fragen bleiben für mich nich offen:

  1. Dh in Norwegen bin ich mit 21,6MBit im Downstream gedrosselt; die 300MBit sind nur der theoretische Maximalwert, die 50,3MBit der Durchschnittswert im Inland; richtig?
  2. Da Netflix 3GB/h verbraucht wird das je nach Wetter/Abendprogramm sehr eng mit den 46,7GB; kennt jmd ein gutes anderes Angebot für 1 Monat; am besten unlimited oder zumindest um die 200GB Volumen?
    Hatte mir schon Starlink angesehen - aber das ist def. Overkill :)
    Holafly ist auch keine Option, da kein Tethering erlaubt; suche eine Lösung für meinen Netgear Nighthawk.

Danke!

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
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  • 29. Juli 2023

Hallo @AnNaOC79 ,

um auf deine Fragen zu kommen. Zu 1. das hast du genau richtig verstanden und bezüglich 2. so haben alle Tarife die hier im Inland “Unlimited” sind im Rahmen der Fair-Use Policy bei der es sich um eine EU-Regulierung handelt eine begrenzte Datenmenge.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
A
Neuling
  • AnNaOC79
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  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 29. Juli 2023

Danke, dass es eine begrenztes Volumen per FUP gibt habe ich verstanden; allerdings hängt die Obergrenze ja sehr vom Tarif und dem inkludierten Volumen/den Kosten pro Monat ab; so dürfte zB im o2 Prepaid Max mit 999GB für 70 EUR mehr möglich sein wenn ich die Berechnungsformel richtig verstanden habe; daher meine Frage nach entsprechenden Empfehlungen... 

Vilureef
Superstar
  • Vilureef
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  • 29. Juli 2023

Hallo @AnNaOC79,

so dürfte zB im o2 Prepaid Max mit 999GB für 70 EUR mehr möglich sein wenn ich die Berechnungsformel richtig verstanden habe

da das kein Unlimited Tarif ist, kannst du die 999GB auch in der EU verbrauchen.

LG

-
Sächsin
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A
Neuling
  • AnNaOC79
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  • 6 Antworten
  • 29. Juli 2023

Ach krass; d.h. da greift dann keine Fair Use Policy; die greift nur bei Unlimited Tarifen wie dem my Internet-to-Go den ich aktuell habe?

Dann haben wir ja die Lösung gefunden :)
999GB reichen definitiv aus.

A
Neuling
  • AnNaOC79
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  • 29. Juli 2023

Hm; wenn man aber bei dem besagten Tarif auf das Infosymbol zum EU Roaming klickt steht auch hier:

“Die Leistungen/Konditionen des Tarifs/Packs (Sprachverbindungen, SMS, Datennutzung) können auch in der Ländergruppe 1 (EU-Ausland, Norwegen, Island, Liechtenstein) genutzt werden. Dies gilt nicht für Leistungen, die nur im deutschen O2 Mobilfunknetz zur Verfügung gestellt werden (z.B. „Onnet-Flats“). Die Nutzung wird durch Regelungen der angemessenen Nutzung (Fair-Use-Policy, „FUP“) begrenzt. Bei übermäßiger Nutzung der Leistungen im Ausland werden Aufschläge gemäß dieser erhoben. Infos hierzu siehe Seite https://www.o2-freikarte.de/prepaid-ausland/.”

Sicher, dass die 999GB ohne Probleme auch in Norwegen verbraucht werden können?

Siehe: https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/flextarife/prepaid-max/

A
Neuling
  • AnNaOC79
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  • 29. Juli 2023

Ich habe nun nochmal recherchiert; m.E. ist Deine Aussage nicht richtig @Vilureef 

Die FUP greift nicht nur bei Pauschalangeboten sondern auch wenn der Preis pro GB unter einer bestimmten Grenze liegt.

Zitat: “Bezahlst Du weniger als 2,14 Euro pro Gigabyte (Nettopreis pro Gigabyte: 1,80 Euro) oder nutzt Du einen der ungedrosselten Unlimited-Tarife, kann das im Ausland zur Verfügung stehende Datenvolumen durch den Provider begrenzt werden.”

Bei dem besagten Tarif liegt der Preis mit 0,07 EUR / GB deutlich unter dem o.g. Preis.
Damit dürfte auch hier die FUP greifen. 

Vilureef
Superstar
  • Vilureef
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  • 29. Juli 2023

Hallo @AnNaOC79,

dann ist ja alles geklärt.

LG

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A
Neuling
  • AnNaOC79
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  • 6 Antworten
  • 29. Juli 2023

Ja, wäre nur schön, wenn man solche Aussagen wie oben nur macht wenn man auch weiß, dass diese korrekt sind; ich war schon dabei die Karte zu bestellen bevor ich dann doch nochmal recherchiert habe - zum Glück. Sonst hätte ich nun 70 EUR ausgegeben ohne das dann wie erhofft nutzen zu können. Das wäre sehr ärgerlich gewesen.

Vilureef
Superstar
  • Vilureef
  • 50002 Antworten
  • 29. Juli 2023

Hallo @AnNaOC79,

Ja, wäre nur schön, wenn man solche Aussagen wie oben nur macht wenn man auch weiß, dass diese korrekt sind.

Ein letzter Kommentar von mir in deinem Thema. Was ich hier schreibe beruht aus eigener Erfahrung. Desweiteren hat dir ein Moderator das hier geschrieben:

so haben alle Tarife die hier im Inland “Unlimited” sind im Rahmen der Fair-Use Policy bei der es sich um eine EU-Regulierung handelt eine begrenzte Datenmenge.

LG

-
Sächsin
Superstar
  • SächsinSuperstar
  • 25561 Antworten
  • 29. Juli 2023

Hier ein Erfahrungsbericht eines Kunden aus dem letzten Jahr ... wenn mich meine Rechenkünste nicht trügen, liegen die dort genannten GB deutlich über dem u.a. hier erwähnten Wert.

 

Dann zum Punkt FUP:

Auf der Seite 

https://www.o2-freikarte.de/prepaid-ausland/#fairusepolicy steht nichts, was zu dem hier 

AnNaOC79 schrieb:

Die FUP greift nicht nur bei Pauschalangeboten sondern auch wenn der Preis pro GB unter einer bestimmten Grenze liegt.

Zitat: “Bezahlst Du weniger als 2,14 Euro pro Gigabyte (Nettopreis pro Gigabyte: 1,80 Euro) oder nutzt Du einen der ungedrosselten Unlimited-Tarife, kann das im Ausland zur Verfügung stehende Datenvolumen durch den Provider begrenzt werden.”

passt.

 

Auf der Seite 

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_de.htm findet sich folgende Angabe

Nach meinem bescheidenen Verständnis zahlt man nicht pro Einheit, wenn man ein Pack gebucht hat ... nach Einheit zahlt man ja nur, wenn man im Basistarif ist.​​​​

 

Auf der Seite zum Tarif

https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/flextarife/prepaid-max/ sind keinerlei Einschränkungen für den EU-Raum hinterlegt

 

Transparenz sieht anders aus…

 

Bei den Unlimited-Tarifen wird in "mein o2" separat der Verbrauch inkl. dem verfügbaren Datenvolumen angezeigt und der Kunde ist informiert ... wenn das beim Prepaid Max nicht so dargestellt ist, dann muss m.M.n. auch das

"Solange o2 es in "mein o2" nicht umgesetzt hat, das nutzbare Datenvolumen in der EU separat anzuzeigen, solange kannst du dein Datenvolumen auch komplett in der EU kostenlos nutzen." 

weiterhin gelten (Transparenz!)

 

Und zum Schluss noch was zur Geschwindigkeit im Ausland:

Schon seit 23.5.2022 gilt bei o2 (korrigiert mich gern, wenn ich falsch liege) Inland = Ausland.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
A
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    AnNaOC79

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