Guten Tag,
ich befinde mich seit einer Woche in London und bekomme keinen LTE-Empfang. Ich habe durchgängig nur 3G.
Ich bin mit der o2-Hotline alles durchgegangen:
- das Handy (iPhone X) ist LTE fähig, in Deutschland und im EU-Ausland habe ich immer LTE
- ich habe das Handy mehrmals neu gestartet
- ich habe sowohl die manuelle als auch die automatische Netzwahl probiert
- Daten-Roaming und LTE sind eingeschaltet
- ich befinde mich mitten in London, die LTE-Abdeckung sollte hier annähernd 100% sein
Trotzdem habe ich dauerhaft nur 3G.
Interessant: ein Arbeitskollege hat exakt das gleiche Problem mit o2. Liegt hier ein grundsätzliches Problem vor?
Ich benötige dringend Hilfe, da ich auf schnelle mobile Daten angewiesen bin.
Vielen Dank!
Christoph
Lösung von o2_Andrea
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