Guten Tag,
ich befinde mich seit einer Woche in London und bekomme keinen LTE-Empfang. Ich habe durchgängig nur 3G.
Ich bin mit der o2-Hotline alles durchgegangen:
- das Handy (iPhone X) ist LTE fähig, in Deutschland und im EU-Ausland habe ich immer LTE
- ich habe das Handy mehrmals neu gestartet
- ich habe sowohl die manuelle als auch die automatische Netzwahl probiert
- Daten-Roaming und LTE sind eingeschaltet
- ich befinde mich mitten in London, die LTE-Abdeckung sollte hier annähernd 100% sein
Trotzdem habe ich dauerhaft nur 3G.
Interessant: ein Arbeitskollege hat exakt das gleiche Problem mit o2. Liegt hier ein grundsätzliches Problem vor?
Ich benötige dringend Hilfe, da ich auf schnelle mobile Daten angewiesen bin.
Vielen Dank!
Christoph