Packs, Optionen & Ausland

Hallo, Ich habe einen Vertrag wo auf meinem Android Gerät auf dem Netz Schnellzugriff Button O2 5GBasic steht. Ich habe aber 5G Plus gebucht, nur leider verändert sich die Anzeige nicht und bleibt bei Basis stehen, wie kann ich heraus finden ob 5G Plus wirklich aktiviert ist?Ja das Smartphone kann 5G Plus. VG

Hallo, ich möchte unbedingt meine Multicard Kündigen aber es ist einfach unmöglich und wenn ich mit einem Mitarbeiter telefoniere, kann er mir gar nicht helfen. Ich sollte anrufen um sie umsonst weiterhin zu haben, ich meinte das ich sie gar nicht nutze und dann sollte ich einen teureren Tarif nehmen.Ich möchte die 4,99 EURO nicht bezahlen, ich bitte um schnelle hilfe!

Hi zusammen,ich habe vor kurzem einen o2-Basic-Tarif mit der 5G-Option für 0 € zusätzlich abgeschlossen.In meinem Kundenbereich ist die 5G-Option als aktiv angezeigt. Handelt es sich hierbei um echtes 5G?Und warum taucht unter „Buchbare Optionen” die 5G-Option noch einmal für 1 € monatlich auf?Vielen Dank für die Aufklärung. 😀

Hiermit beantrage ich eine öffentliche IPv4. Mit den einmaligen Kosten von 49,99€ bin ich einverstanden. Die letzten drei Ziffern meiner Mobilfunknummer lauten: 729GrussBransi

Hallo zusammen, ich beabsichtige dieses Jahr nach China zu fliegen und da man dort für jegliche Zahlungsvorgänge mittlerweile eine App benötigt, brauche ich einiges an Datenvolumen. Leider bietet mir die Ausladsoption nur ein mickriges Volumen von 2GB für ca. 15 Euro über O2, das reicht aber lange nicht für einen Monat Auslandsaufenthalt. Gibts hier eine Möglichkeit mehr zu buchen? Bei der Telekom kann man sich für einen Monat für knapp 100 Euro ein extrem hohes Datenvolumen buchen, gibt es soetwas ähnliches auch bei O2? Das wäre wirklich super. Um es etwas konkreter zu machen: ca. 50 bis 100GB wären auf jeden Fall nötig. Vielen Dank im Voraus!

Hallo,nach dem Aufbrauchen der 10GB, heute am 04.03.2026, und auch nach mehrmaligen “WEITER” wurden keine zusätzlichen 2GB nachgebucht.  Bitte um Behebung der Störung bzw. um eine manuelle Rücksetzung des Datenvolumens, falls diese Störung nicht zeitnah gelöst werden kann.Noch gestern hat alles problemlos funktioniert mit den Nachbuchungen.

Guten Abend zusammen, seid Tagen werde ich anonym terrorisiert. Leider lassen sich über die normalen Handyeinstellung die Anrufe nicht komplett sperren. Ich bekomme trotzdem noch eine Nachricht bzw. sehe die Anrufe im Verlauf. Ist es möglich über die O2 App die Anonyme Anrufe komplett zu sperren ? Edit by o2_Katja: Verschoben zu Optionen

Hallo zusammen, Wer kann mir helfen?Habe O2 Homespot unlimited und habe das Problem, das ich bei der PS4 immer nur den Nat-Typ 3 habe. Leider reicht das zum online spielen mit anderen nicht aus.Ich brauche mindestens Nat-Typ 2.Dazu habe ich schon gelesen, müssen dafür Ports eingerichtet werden? VG Enrico edit o2_Solveig 02.12.2022, 16:54 Uhr verschoben von Mobilfunk zu Hause → Packs, Optionen & Ausland 

Könnten Sie mir bitte die Telefonkonferenz freischalten  Edit o2_Kathi 03.03.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Sehr geehrte Damen und Herren,es geht um einen gemeinsamen Kunden. Ich betreue ihn IT-Technisch.Unser gemeinsamer Kunde brauch eine Öffentliche IP (NAT Typ 2).Der Kunde ist mit den einmaligen Kosten 49,99€ einverstanden.Die letzten 9 Ziffern der SIM-Kartennummer: ...988512431 Vielen Dank im Voraus.

Guten Tag,demnächst bin ich für 5 Monate in Norwegen, häufig in gering bewohnten Gebieten, wo kein WLAN zur Verfügung steht.Ich habe den o2 Mobile Unlimited on Demand Flex OL (2025) Tarif. So wie ich die EU Fair-Use-Policy verstehe, gibt es Aufschläge/Mehrkosten, wenn mein Verbrauch in Norwegen höher ist als der letzte 4-Monats-Durchschnitt…, dann EUR 1,309 pro Gigabyte übertragener Daten.Gibt es zubuchbare Daten-Zusatztarife, die günstiger sind? Oder was würdet Ihr mir raten? Ich schätze, dass ich zwischen 30 und 50 GB pro Monat benötige.Vielen Dank!! 

Hallo, ich habe über o2 unterdrückte Nummern sperren lassen. Wäre es möglich dies wieder zu aktivieren, sodass mich unterdrückte Nummern wieder erreichen können? Mit freundlichen Grüßen  Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

Bitte Konferenz freischalten 

Hallo,ich möchte gerne für meinen Anschluss mit der Rufnummer ******876 eine öffentliche IP beantragen, um ein VPN einzurichten .Ich bin mit den Kosten i.H.v. 49,99 Euro einverstanden.Mit besten Grüßen,Carloedit o2_Solveig 01.03.2026, 09:03 Uhr verschoben von Mobilfunkdienste → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo o2 Team, ich möchte gern eine öffentliche IP Adresse beantragen. Mit den einmaligen Kosten von 49,99€ bin ich einverstanden. Die letzten drei Ziffern meiner Mobilfunknummer sind 994 und die letzten drei Ziffern der SIM-Kartennummer sind 815

Hallo, ich hatte auf meine Rufnummer die mit 521 endet eine Öffentliche IPv4 gebucht. Leider sitzt aber meine IP aber trotzdem im Privaten und nicht Öffentlichen bereich. Die im Router angezeigte IP startet mit 10.APN ist auf Netpublic gestellt. Nur LTE ist aktiv. Wurde auch auf 5G NSA getestet, beide kein erfolg. Modem wurde mehrmals neu gestartet. Ich wäre dankbar für Hilfe. Schönes Wochende. Liebe GrüßeJohn...

Bin dienstlich in Schweden. Ich kann weder Telefonate entgegen nehmen noch tätigkeiten. Es steht immer nur Rufaufbau und irgendwann bricht es einfach ab. Mobile Daten und Internet funktioniert. Datenroaming ist aktiviert. Hatte das selbe Problem bei einer vorherigen Dienstreise im Dezember auch (war hier in Schweden und Norwegen, immer das gleiche Problem) habe auch schon mehrfach den O2-Support angeschrieben und angerufen, aber von dennen kommt nach mehrtägiger Wartezeit nur die Antwort das alles OK wäre mit ihrem Netz. Da ich viel umher fahre, könnte ich inzwischen feststellen das wenn ich im Netz "3" eingewählt bin, gar nichts geht, wenn ich bei Telia eingewählt bin funktioniert es ab und zu mal. Bitte ich brauche, habe dad Internet schon nach allem möglichen dursucht und alles ausprobiert, aber nichts funktioniert und ND wenn ich keine Lösung finde muss ich wohl meinen Vertrag kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln, bei drm das klappt.Vielen Dank im Voraus. edit o2_Solveig

Guten Morgen,ich möchte gerne für meinen Anschluss mit der Rufnummer ******360 eine öffentliche IP beantragen.Ich bin mit den Kosten i.H.v. 49,99 Euro einverstanden. Mit besten Grüßen,Hotte

Guten Tag,ich würde auch gerne die Freischaltung für die öffentliche IP-Adresse beantragen. Mit den einmaligen Kosten von 49,99 bin ich einverstanden. Meine Rufnummer ist die *********582Vielen dank in Vorraus und viele Grüße

Hallo liebes O2 Team ,hiermit möchte ich meine napster flat kündigen .da sie so gut wie unbrauchbar geworden ist .Über eine Antwort würde ich mich freuen .Edit o2_Kathi 27.02.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo liebes O2 Team,würdet ihr bitte meine International Packs deaktivieren. Alle. Vielen Dank!Ich kam nicht zurecht. Ich wollte heute mein International Pack 120 deaktivieren. Statt dessen habe ich leider ein zweites Pack 120 bestellt. So ganz Standard International würde mir im Moment passen.LG

Guten Tag, wie kann ich den Roaming Plus Tarif World deaktivieren? Der Tarif war nicht sehr hilfreich, da es keine Möglichkeit zur zusätzlichen Datenbuchung gab und ich nach 2 Tagen in China ohne Internet dastand.   

Hallo liebes O2-Team,da ich leider nichts gefunden habe, wie ich das selbst erledigen kann, möchte ich hier darum bitten auch meine ACR Funktion zu aktivieren.Vielen Dank :)

Hallo liebes O2-Team,ich bitte hiermit um die Freischaltung einer öffentlichen IPv4-Adresse für meine SIM-Karte, damit ich ohne NAT-Typ-Einschränkungen online spielen kann.Es handelt sich um die Rufnummer/SIM-Karte mit den folgenden Endziffern:  461Mit der einmaligen Gebühr von 49,99 € für die Aktivierung bin ich ausdrücklich einverstanden.Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!Viele Grüße,Igor

Hallo lieber Service,für diesen Vertrag hätte ich gerne eine öffentliche ip 4 Adresse.Könnt ihr das bitte machen? lg