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Warum O2 Service
Gelöst

Hallo, ich bin in Dänemark und kann hier leider nicht telefonieren oder angerufen werden. Roaming ist aktiviert. was kann ich machen?

Hugo34012
Lehrling

Hallo, ich bin gerade in Dänemark und kann nicht telefonieren oder angerufen werden. Roaming ist aktiviert und auch Bestandteil des Vertrages.Was kann ich machen?

Lösung von Anonymous

hi, evtl. hast du aus alten Zeiten noch eine Sperre im Vertrag?

Was zeigt das Handy an?

wird ein Netz / Anbieter gefunden? evtl. auf manuelle Netzwahl umschalten?

sonst morgen die Hotline oder den Whatsapp chat bemühen,

hier kann es ein paar Tage dauern bis ein O2 Modrator rein schaut.

https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

https://www.o2online.de/kontakt/

mfg

 

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    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • Lösung
    • 18. Oktober 2020

    hi, evtl. hast du aus alten Zeiten noch eine Sperre im Vertrag?

    Was zeigt das Handy an?

    wird ein Netz / Anbieter gefunden? evtl. auf manuelle Netzwahl umschalten?

    sonst morgen die Hotline oder den Whatsapp chat bemühen,

    hier kann es ein paar Tage dauern bis ein O2 Modrator rein schaut.

    https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

    https://www.o2online.de/kontakt/

    mfg

     

    Hugo34012
    Lehrling
    • Hugo34012
    • Autor
    • Lehrling
    • 28 Antworten
    • 18. Oktober 2020

    Das Roaming funktionierte die letzten Jahre.Ein dänischer Anbieter ist auch gefunden. Die Netzwahl funktioniert nicht. Ich soll irgendwelche Datendienste ausschalten. Ich weiß nur nicht wo und welche. Ansonsten muss ich morgen mal mit o2 telefonieren. Gruß Peter

    JonasL
    Neuling
    • JonasL
    • Neuling
    • 19 Antworten
    • 18. Oktober 2020

    Bei mir hat es letzte Woche geholfen, das „Roaming Basic“ Paket zu buchen, das dann das „Roaming Basic (2018)“ ersetzt hat. 
     

    Warum weiß ich nicht, aber es hat geholfen. 

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      Vilureef
    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • 5344 Antworten
    • 20. Oktober 2020

    Hallo @Hugo34012, herzlich willkommen in unserer Community.

    Da wollte ich gerade gucken woran es liegt und sehe, dass gestern alle Dienste für dich frei geschaltet wurden. :relaxed:

    Ich wünsche dir noch viel Freude in Dänemark.

    Viele Grüße, ines.

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