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Warum O2 Service
Gelöst

Datenpaket Fehlermeldung "andere Buchung"


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86 Antworten

  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 18. Oktober 2022
o2_Solveig schrieb:

Gerne @Lasse 040 ,

ich wünsche dir ebenso noch einen schönen Abend und Rest-Sonntag 😊

Ich hoffe, dass du es beim nächsten mal wieder selbst buchen kannst und es dann auch mit der Nutzung besser hinhaut.

Gruß, Solveig

Moin. 
ich hab grad leider wieder das gleiche Problem wie oben genannt. Freitag kommt der Techniker fürs WLAN aber bis dahin bin ich noch auf das Internet hier angewiesen. 
Rufnummer mit Endung 87

bitte ein daily pack buchen, ich bin gleich im Büro und brauche da um den Mittag rum Internet. Wäre euch sehr verbunden, wenn ihr das regeln könntet…

danke und liebe Grüße 


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 18. Oktober 2022
Lasse 040 schrieb:
o2_Solveig schrieb:

Gerne @Lasse 040 ,

ich wünsche dir ebenso noch einen schönen Abend und Rest-Sonntag 😊

Ich hoffe, dass du es beim nächsten mal wieder selbst buchen kannst und es dann auch mit der Nutzung besser hinhaut.

Gruß, Solveig

Moin. 
ich hab grad leider wieder das gleiche Problem wie oben genannt. Freitag kommt der Techniker fürs WLAN aber bis dahin bin ich noch auf das Internet hier angewiesen. 
Rufnummer mit Endung 87

bitte ein daily pack buchen, ich bin gleich im Büro und brauche da um den Mittag rum Internet. Wäre euch sehr verbunden, wenn ihr das regeln könntet…

danke und liebe Grüße 

Nevermind, konnte es mir grade online selber buchen, danke trotzdem!


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17855 Antworten
  • 18. Oktober 2022

Hallo @Lasse 040,

alles klar. Danke für die Rückmeldung, dass du die Buchung selbst durchführen konntest. :) 

VG
Dennis


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 4. Dezember 2022

Hallo ich habe das selbe Problem mir wird der Fehler

„Ihre Anfrage kann leider im Moment nicht bearbeitet werden, da eine andere Buchung in Bearbeitung ist“

Da wird mir angezeigt ich habe momentan noch 2 Optionen in Bearbeitung aber ich wollte halt noch was dazu buchen ist das trotzdem möglich 

 

 

Die Option die ich dazu buchen wollte heißt o2 My Data unlimited (1 Monat) für 39,99€


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 4. Dezember 2022

Hallo,

hast du den App Bonus aktiv?

LG


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 4. Dezember 2022

Ja habe ich 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 4. Dezember 2022

Hallo,

dass ist der Grund. Da der App Bonus in Abbestellung steht, ist keine andere Packbuchung möglich. Erst wenn der App Bonus abgelaufen ist, kannst du neu buchen. Wende dich am Montag an den Chat.

LG


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 4. Dezember 2022

Also es ist garnicht möglich trotzdem zu buchen ?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 4. Dezember 2022
Vilureef schrieb:

Hallo,

Wende dich am Montag an den Chat.

LG

 


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 4. Dezember 2022

Okay danke 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41403 Antworten
  • 4. Dezember 2022

Hallo @ronny.160,

herzlich willkommen.
Super, dass du bereits von Vilureef in Empfang genommen worden bist.
Wenn du magst, schauen wir gerne ob wir die Buchung für dich einrichten können.
Da du mehrere Verträge bei uns hast, magst du noch verraten für welche Rufnummernendung (bitte nur die letzten beiden Ziffern) die Aktivierung stattfinden soll?

Gruß
Antje


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