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Anrufer ID wird nicht gesendet, brauche Hilfe!

S
Rang

Hallo,

 

obwohl mein Handy richtig eingestellt ist, wird meine Handynummer nicht angezeigt, wenn ich jemanden anrufe.

Ich habe nun in diesem Forum folgende Lösung gefunden:

“ die Rufnummernanzeige bei abgehenden Anrufen war für deine Mobilfunkkarte systemseitig unterdrückt. Das habe ich gerade für dich geändert. “

Meine Bitte daher an das O2 Team, dass mein Mobilfunkkarte systemseitig entsprechend geändert wird, so dass mein Rufnummer angezeigt wird.

Vielen Dank im Voraus.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

 

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Lösung von o2_Solveig 12 March 2021, 13:01

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35 Antworten

Luup
Rang

Hallo,

obwohl mein Handy richtig eingestellt ist, wird meine Handynummer nicht angezeigt, wenn ich jemanden anrufe.

Ich habe nun in diesem Forum folgende Lösung gefunden:

“ die Rufnummernanzeige bei abgehenden Anrufen war für deine Mobilfunkkarte systemseitig unterdrückt. Das habe ich gerade für dich geändert. “

Meine Bitte daher an das O2 Team, dass mein Mobilfunkkarte systemseitig entsprechend geändert wird, so dass mein Rufnummer angezeigt wird.

Vielen Dank im Voraus.

 

bei mir das gleiche. Mehrmals an/ausgemacht Neustart. Aber leider keine Änderung. 
bitte um Hilfe 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

 

 

o2_Antje

Hallo @Luup,

vielen Danke für deine Nachricht.
Ich habe gerade festgestellt, dass du mehrere Verträge bei uns hast.
Magst du bitte noch angeben welche Rufnummernendung betroffen ist?
Bitte nenne hier nur die letzten beiden Ziffern, das ist vollkommen ausreichend für den Abgleich.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Luup
Rang

Hallo Antje

 

…..014

und danke

Gruß martin 

o2_Antje

@Luup Danke dir, die Rufnummer sollte bei ausgehenden Anrufen eigentlich angezeigt werden.
Befindest du dich aktuell vielleicht im Ausland?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Luup
Rang

Ja in Österreich. Komischerweise gehts aber bei meiner anderen Nummer. Ist ja auch bei o2

o2_Micha
Benutzerebene 7

Hallo @Luup ,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Sind beide Karten im gleichen Netz eingewählt. 
Was passiert wenn du die Karten ins jeweils andere Handy einlegst, wird dann immer noch nur die eine ID angezeigt? 
Die Karten gehören zu unterschiedlichen Nummern, oder sind es Multikarten? 

lg
Michael

#bleibgesund
Luup
Rang

Sind unterschiedliche Nummern. Eine sim und eine esim in einem iPhone. Ich habe nicht so viel Handys. 
jetzt bin ich wieder in d. Aber ich glaube mich zum erinnern , dass beide im gleichen Netz waren. 

o2_Micha
Benutzerebene 7

@Luup alles klar, verstehe. Dann können wir momentan nichts machen und müssten erst einmal wieder abwarten, bis du wieder außerhalb des Netztes von o2 Deutschland bist. 

Frage aus Interesse, bei welcher Karte wurde es nicht angezeigt? Bei der e-Sim, oder der plastischen? 

vg
Michael

#bleibgesund
Luup
Rang

Plastische 

o2_Micha
Benutzerebene 7

@Luup danke für die Instant Antwort. Sieht ja beinahe nach einem Chat aus😊

Gedacht hätte ich die andere, aber Gefühle können täuschen. 

vg
Michael

#bleibgesund

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